Service Planner

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Amsterdam.

Deze organisatie opereert binnen de duurzame-energiesector en levert diensten gericht op ontwerp, implementatie en onderhoud van energie-installaties voor vastgoed in Nederland. Het bedrijf werkt met een breed netwerk van technisch personeel en servicepartners om continuïteit van installaties te waarborgen. In Amsterdam is een centraal serviceteam gepositioneerd dat planning, klantcommunicatie en technisch support coördineert voor locaties door het hele land. De organisatie hecht waarde aan duurzame oplossingen en richt zich op het verbeteren van energieprestaties van gebouwen en het ondersteunen van de energietransitie. Als medewerker binnen deze organisatie werk je in een dynamische omgeving waar klantcontact, nauwkeurige administratie en samenwerking met technische teams centraal staan. Er wordt geïnvesteerd in training en kennisdeling zodat medewerkers kunnen groeien in technische en administratieve rollen. Het salaris is marktconform en bedraagt €2700 - €4000 per maand afhankelijk van ervaring en inzet, daarnaast zijn er secundaire arbeidsvoorwaarden zoals reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden.

Wil jij in regio Amsterdam tot €4000 verdienen als Service Planner? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Planner ben je verantwoordelijk voor het plannen en coördineren van service- en onderhoudsafspraken tussen klanten en het technische veldteam;
• Je plant en organiseert inspecties en servicebeurten en zorgt dat de juiste technicus en materialen beschikbaar zijn;
• Je werkt het CRM-systeem bij en bevestigt gewerkte uren en gebruikte materialen als Service Planner;
• Je onderhoudt professionele communicatie met klanten en het technische team en bewaakt afspraken en voortgang;
• Je ondersteunt de financiële afdeling door correcte journaalposten en facturatiegegevens aan te leveren;
• Je plant werkzaamheden voor installaties zoals zonnepanelen, warmtepompen en batterijopslag voor vastgoed- en utiliteitsklanten, coördineert inzet van een service team van circa 10-15 collega's en zorgt dat reistijd binnen Nederland wordt vergoed en als werktijd wordt beschouwd;

Functie-eisen:

• MBO Werk- en denkniveau, bij voorkeur MBO Elektrotechniek, Administratie of vergelijkbaar;
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring in planning, servicecoördinatie of klantenservice;
• Uitstekende beheersing van Nederlands (moedertaal) en goede beheersing van Engels in woord en geschrift;
• Sterke administratieve vaardigheden en ervaring met CRM-systemen;
• Geldig rijbewijs B en bereidheid om op locatie in Amsterdam te werken;
• Proactieve, gestructureerde werkhouding en goede communicatieve vaardigheden;
• Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is onderdeel van de selectieprocedure;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4000 per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 40 uur;
• Ploegentoeslag: niet van toepassing;
• Groei: doorgroeimogelijkheden binnen het serviceteam en technische afdelingen;
• Opleiding en training: uitgebreide onboarding en technische trainingen;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding en minimaal 2 kantoorwerkdagen per week;