Your responsibilities
Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden en wijzigen van verschillende transporten in ons transportmanagementsysteem (TMS) naar efficiënte routes en het veiligstellen van nauwkeurige levertijden bij onze klanten. Er vindt veel innovatie plaats, zo levert IKEA bijna 90% van haar leveringen elektrisch uit.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Je stelt een optimale routeplanning op, rekening houdend met onze transport service providers.
- Je bent onderdeel van het team dat 6 dagen per week onze fulfilment processen bewaakt.
- Signaleren en communiceren van knelpunten naar zowel intern als extern (training/follow-up).
- Verantwoordelijk voor het continu verfijnen van onze routeplanningstool om optimale prestaties te garanderen met onze verschillende transport providers.
- Documentatie van alle processen.
- Je zorgt ervoor dat de impact van (vaak last-minute) veranderingen en problemen tot een minimum wordt beperkt om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen
- Het is belangrijk dat je een zeer nauwe samenwerking hebt met zowel onze klantenservice (RCMP) en onze verschillende transport providers (TSP) omdat deze stakeholders input of wijzigingen kunnen hebben in specifieke klantenleveringen.
Who you are
Door de constante veranderingen in het werk ben jij altijd op zoek naar nieuwe manieren van werken. Je werk is dynamisch en daarvoor ben jij stressbestendig. Wat je vandaag niet weet, leer je als je de juiste aanpak en can-do houding hebt.
Daarnaast:
- Je weet hoe je processen ontwikkelt en optimaliseert.
- Een analytische instelling en bent in staat om voorspellende analyses te maken.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands. De voertaal binnen het eigen team is Nederlands, maar binnen de organisatie Engels. Je bent in staat om met mensen op alle niveaus (zowel intern als extern) te communiceren.
- Je hebt ervaring met data-analyse en beschikt over IT-vaardigheden, met name Excel (MS Office).
Our team within IKEA
Wij zijn wereldleider op het gebied van woninginrichting en zijn trots op onze waarden en Zweedse cultuur. Samen werken we elke dag aan onze visie om een beter dagelijks bestaan voor zoveel mogelijk mensen te creëren. Dit doen we door een uniek assortiment woninginrichtingsproducten aan te bieden die voor veel mensen betaalbaar zijn. Het team bestaat uit 12 SFO’s.
Apply now!
Wat we vandaag doen, doen we morgen een beetje beter. Samen zorgen we voor mens en milieu – en IKEA zorgt ook goed voor jou.