Marketing Coördinator Telemarketing & Face to Face

Geplaatst op 1-6-2026 Functie Marketing Coördinator Telemarketing & Face to Face Organisation Hartstichting Standplaats Den Haag / Hybride

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor onze telemarketing- en face-to-face campagnes: van strategie en uitvoering tot optimalisatie en resultaat. Je stuurt externe bureaus aan, bewaakt kwaliteit en zorgt dat campagnes impact maken én passen bij de missie van de Hartstichting.

Iedereen een gezond hart

Dat is waar de Hartstichting voor staat. Met 1,8 miljoen Nederlanders met een hart- of vaatziekte en een verwachte sterke stijging in de komende jaren, is onze ambitie groot: in 2030 moet de hartgezondheid van Nederland aantoonbaar verbeterd zijn. Daarom zetten we alles op alles om mensen gezond te houden én mensen met een aandoening langer gezond te laten leven.

Voor ons team Particulier zoeken we een daadkrachtige en ondernemende:

• Je ontwikkelt en coördineert telemarketing- en face-to-face campagnes van briefing tot evaluatie;
• Je stuurt vier callcenters en twee face-to-face bureaus aan op kwaliteit, resultaat en samenwerking;
• Je analyseert campagneresultaten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties;
• Je werkt intensief samen met collega’s van marketing, communicatie, data en donateursadministratie;
• Je verzorgt briefings en trainingen zodat externe teams de Hartstichting sterk vertegenwoordigen;
• Je signaleert kansen, trends en procesverbeteringen om het kanaal verder te professionaliseren.

• Mbo+/hbo werk en denkniveau;
• Een afgeronde opleiding in marketing, communicatie of sales;
• Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare marketing- of campagnerol;
• Ervaring met het aansturen van externe bureaus en projectmatig werken;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een proactieve instelling;
• Analytisch vermogen én gevoel voor doelgroepcommunicatie;
• Nieuwsgierigheid, creativiteit en de drive om continu te verbeteren.

Ervaring binnen fondsenwerving is een pre.

• Een functie met maatschappelijke impact binnen een professionele en ambitieuze organisatie;
• Een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met uitzicht op verlenging;
• Een salaris tussen €3.297 en €4.980 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), afhankelijk van ervaring;
• Hybride werken en flexibele werktijden;
• Eindejaarsuitkering, pensioenregeling en ontwikkelmogelijkheden.

Bij de Hartstichting werk je samen met betrokken collega’s aan één gezamenlijke missie: een gezonder hart voor iedereen. We geloven in samenwerking, nieuwsgierigheid, ondernemerschap en daadkracht. Iedereen is welkom — diversiteit en inclusie vinden we vanzelfsprekend.

Ons kantoor ligt vlak bij station Ypenburg in Den Haag.

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Dyonne Kemper via 06 - 83411341. Na ontvangst van jouw sollicitatie via de website bekijken wij of er een kennismakingsgesprek wordt ingepland. Een VOG maakt onderdeel uit van de procedure.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.