Onsite Journey Specialist - Speelgoed

Ben jij de Onsite Journey specialist die wij zoeken? Voor Bol zoeken wij iemand die zich bezig gaat houden met het optimaliseren van de klantbeleving. Hierbij gaat het onder meer over de content op de site binnen de categorie speelgoed.

Ben jij per 1 juli voor 32-40 uur per week beschikbaar? En wil jij werken bij het grootste e-commerce bedrijf van de Benelux? Lees snel verder!

• Hybride: Maandag en donderdag op kantoor (Utrecht)
• +/- €2900 o.b.v. 40 uur p/w
• Opdracht voor 6 maanden i.v.m. Zwangerschapsverlof
• Veel activiteiten en borrels buiten het werk om
• 32 tot 40 uur per week
• Startdatum tussen 1 en 15 juli

Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige aanpakker met HBO werk- en denkniveau. Je staat sterk in je schoenen en denkt pro-actief mee.

Daarnaast ben je 32-40 uur per week beschikbaar en kun je op korte termijn beginnen. Hierbij is de voorkeur voor iemand die 40 uur per week beschikbaar is.

Ervaring binnen Bol.com is een grote pré.

• Communicatief vaardig en weerbaar;
• Je staat sterk in je schoenen;
• Je denkt graag mee hoe je dingen kan verbeteren (pro-actief);
• Je bent handig met data;
• HBO werk-/denkniveau;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Beschikbaar per 1 juli;
• Ervaring binnen Bol is een grote Pré.

Als Onsite Journey specialist beheer je schappen zoals spellen, zwembaden, thrillers en e-readers. Jij optimaliseert de klantreis, van de eerste zoekopdracht tot betaling, aan de hand van data-analyses voor waardevolle inzichten. Je stelt targets en KPI's vast en streeft ernaar eenmalige bezoekers tot trouwe klanten te maken.

Je werkt samen met leveranciers en uitgeverijen die hun producten willen verkopen en geeft onderbouwd advies. Binnen een categorieteam en met andere Onsite Journey specialisten werk je nauw samen. Je rapporteert aan de Onsite Journey Manager.

• Je stroomlijnt de klantreis van oriëntatie tot betaling van film, boek, muziek of speelgoed.
• Jouw schappen zorgen voor meer traffic, hogere conversie, minder klantvragen en retouren.
• Je creëert win-winsituaties tussen categorieën en werkt graag samen met de Onsite Journey Manager.
• Je inspireert het team om de onsite journey te verbeteren.
• Je vertaalt nieuwe commerciële inzichten snel naar de onsite journey.
• Je maakt data-analyses voor leveranciers en bewaakt de kwaliteit en schaalbaarheid van hun content op bol.com.
• Je zorgt voor content optimalisatie op de website.
• Je denkt mee over nieuwe initiatieven op basis van data inzichten.

Bol is het grootste e-commerce bedrijf van de Benelux, waar 13 miljoen klanten uit 36 miljoen artikelen kiezen en 51.000 partners hun bedrijf runnen. Dit platform is constant in ontwikkeling, samen met klanten, partners, en 3.000 collega’s. Je werkt in een team van 12 specialisten die verantwoordelijk zijn voor content en klantreis van de categorien Speelgoed, Media en Boeken. Het team krijgt support van 3 stagiairs die ondersteunend operationele werkzaamheden oppakken.

Je bent onderdeel van een crossfunctioneel categorie team, met o.a. Buyers, accountdeveloper netwerk en promospecialisten.

• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Veel verschillende en gezellige activiteiten buiten het werk om;
• Verschillende borrels per week;
• Meerdere ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.