Administratief medewerker Geldplein

Ben jij administratief en communicatief ijzersterk en wil jij de Rotterdammer helpen aan een schuldenvrije toekomst?

Het ondersteunen van Rotterdammers die in een schuldhulpverleningstraject zitten is intensief. Het is daarom van belang dat deze ondersteuning zorgvuldig gebeurt. Als Administratief medewerker bij Geldplein – Team Toeslagen vorm je een belangrijke schakel binnen de keten schuldhulpverlening. Samenwerking met klantregisseurs en schuldbemiddelaars is hierin van groot belang.

• Het verdelen van nieuwe aanmeldingen;
• De volledige administratieve ondersteuning van jouw team;
• In het systeem Allegro verwerk je budgetplannen, registreer je nieuwe klanten, maak je klantendossiers aan en houd deze bij;
• De postverwerking, archivering en agendabeheer ten behoeve van je collega’s;
• De correspondentie tussen schuldeisers en cliënten. Je handelt deze af door uitnodigingen en brieven te versturen;
• Telefonisch contact met schuldeisers en aan de hand van de verkregen informatie maak je schuldopgaven en stel je contracten op.

Binnen de schuldenketen is in 2025 een nieuwe afdeling gestart. Dit is de afdeling Geldplein. De afdeling werkt met gebiedsgebonden regionale teams. Deze vacature is voor het team Toeslagen. Geldplein en Team Toeslagen zitten in de fase waarin optimalisatieslagen gemaakt worden. Je werklocatie wordt waarschijnlijk ons kantoor op de Zuiderparkweg maar het kan ook zijn dat je op een ander kantoor in de stad wordt ingezet. Dit zal in onderlinge afstemming worden afgestemd.

• Werk thuis of op een locatie
• Optimale (thuis)werkfaciliteiten
• Flexibel in te richten werktijden
• OV-mobiliteitskaart
• Goede ABP Pensioenregeling
• 17,05% keuzebudget

Is dat een vacature waar jij wel oren naar hebt? Dan drinken wij graag een kop koffie, thee of glaasje water met je als je:

• Mbo 4 werk- en denkniveau hebt;
• Minimaal 3 jaar ervaring in een functie met agendabeheer, zakelijke correspondentie én financieel administratieve werkzaamheden;
• In staat bent om onder tijdsdruk te presteren;
• Ervaring hebt met verschillende applicaties zoals een registratiesysteem, Windows Office (Word, Excel en PowerPoint);
• Ervaring binnen de schuldhulpverleningsketen is een grote pré.

Daarnaast beschik jij als administratief medewerker over de volgende competenties:

• Klantgericht
• Samenwerken
• Planmatig werken
• Resultaatgerichtheid
• Stressbestendigheid

Let op: de vacaturetekst bevat product- en dienstverlening-gerelateerde informatie en is bedoeld voor potentiële sollicitanten.