Onze opdrachtgever is een modern softwarebedrijf, ontwikkelaar van HR- en Payroll software. De organisatie is volop in ontwikkeling en telt circa 50 medewerkers. De cultuur is sociaal, persoonlijk en no-nonsense. Lol hebben terwijl je serieus met je vak bezig bent, is het credo. Het geheel is onderdeel van een grote, toonaangevende organisatie. Het bedrijf is met de ontwikkeling van Cloud HR & Payroll software, implementatie hiervan bij klanten en beheer, inclusief uitgebreide klantondersteuning, een serieuze concurrent van de traditionele grote merken op het gebied van HR & Payroll software.
Wegens groei is er ruimte ontstaan voor een ervaren nieuwe collega in de rol van Consultant HR & Payroll, waarin je verantwoordelijk bent voor de implementaties van het systeem bij nieuwe klanten en nazorg bij bestaande klanten.
In deze zeer zelfstandige functie ben je het aanspreekpunt voor de klant betreffende vraagstukken op het gebied van software. Je geeft advies en komt tot de kern van de behoeften in relatie tot de implementatie en het gebruik van de software. Dat houdt in veel communicatie met nieuwe klanten over de applicatie, over de transitie naar de nieuwe software, over de opzet en uitrol van processen, over het waar en het hoe van de applicatie/knoppen, etc. Naast implementatie bij nieuwe klanten, houd je je voor een klein deel bezig met uitbreidingen en aanpassingen bij bestaande klanten. Je komt met oplossingen voor inrichting, uitrol en aanpassingen. Eigenlijk ben je dus ook een soort verandermanager. Je bent behalve het aanspreekpunt voor je klanten, ook de cruciale schakel tussen de klant en de ontwikkelaars.
Normaliter bezoek je klanten meerdere malen per week om zaken te bespreken, mee te kijken en oplossingen te bieden. Op dit moment, rekening houdend met de covid-richtlijnen, gebeurt dit alleen indien noodzakelijk en is dit gereduceerd tot 1 à 2 keer per week, een paar uurtjes per keer.
#J-18808-Ljbffr€50000 - €70000 monthly