Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Wil jij werken als Klantenservice Medewerker in een rol waarin je niet alleen achter je laptop zit, maar ook écht in contact staat met klanten in de showroom? In deze functie combineer je klantenservice met persoonlijk advies op de werkvloer. Je helpt klanten zowel online als face-to-face, werkt in een energiek team en krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Klinkt goed? Dan is dit jouw kans als Klantenservice Medewerker!

Wat bieden wij jou

• Een mooi salaris passend bij jouw ervaring!
• Werken bij de internationale marktleider in Europa
• Enthousiaste en betrokken collega's!
• 300% salaris op feestdagen!
• Toegang tot meerdere trainingen!
• 32-40 uur

Wie ben jij

Als Klantenservice Medewerker ben jij iemand die energie krijgt van afwisseling: het ene moment help je een klant via chat en het volgende moment sta je in de showroom om persoonlijk advies te geven. Jij bent sociaal sterk, schakelt makkelijk en vindt het leuk om echt met mensen bezig te zijn. Je hebt al ervaring opgedaan in bijvoorbeeld klantenservice, retail of horeca en voelt je prettig in een rol waar je zowel service als advies combineert.

• Je hebt ervaring in klantenservice, retail of horeca
• Je spreekt goed Nederlands en Engels
• Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau

Wat ga je doen

Als Klantenservice Medewerker start je je dag met een kop koffie en een teamoverleg waarin je de planning doorneemt. Daarna ga je aan de slag: het ene moment help je klanten via chat of telefoon met vragen over producten, het andere moment loop je de showroom in waar klanten binnenkomen die advies nodig hebben. Juist die afwisseling maakt deze functie uniek. Je staat dus niet alleen achter je scherm, maar bent ook actief op de werkvloer, in gesprek met klanten en bezig met het geven van passend advies.

Gedurende de dag schakel je continu tussen online klantcontact en face-to-face gesprekken. Je helpt klanten bij het maken van de juiste keuze, denkt mee en zorgt voor een positieve ervaring. Ondertussen ondersteun je collega’s waar nodig en houd je overzicht op de drukte. Tijdens de lunch neem je even een moment met het team en daarna ga je weer verder. Aan het einde van de dag kijk je samen terug en denk je mee over hoe de service nóg beter kan.

Waar ga je werken

Als Klantenservice Medewerker kom je terecht bij een snelgroeiende en innovatieve organisatie die marktleider is in Europa op het gebied van buitenoplossingen. De sfeer is informeel en energiek: collega’s staan voor elkaar klaar en er wordt veel gelachen op de werkvloer. Omdat je zowel op kantoor als in de showroom werkt, heb je veel contact met verschillende mensen en blijft je werk dynamisch. Denk aan vrijdagmiddagborrels, teamuitjes en een hecht team van meer dan 200 collega’s. Je werkt op een moderne locatie waar korte lijntjes en eigen initiatief centraal staan.

Sollicitatie

Zie jij jezelf al werken als Klantenservice Medewerker in deze afwisselende rol tussen kantoor en showroom? Wacht niet langer en solliciteer direct. Dit is jouw kans om impact te maken als Klantenservice Medewerker.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je solliciteert via Tempo-Team, leuk! Om je sollicitatie af te ronden, maak je de eerste keer eenvoudig een account aan. Via je 'mijn Tempo-Team' account log je gemakkelijk in en solliciteer je de volgende keer nog eenvoudiger. Daarnaast vind je in je account de voortgang van je sollicitatie(s) en je persoonlijke gegevens. Dé manier dus om de best passende baan te vinden!