Klantenservice Medewerker

Functieomschrijving

Stel je voor: een gezin strandt met pech in de brandende zon of iemand heeft medische hulp nodig in het buitenland. Op dat moment ben jij de rustige stem aan de telefoon. Als klantenservice medewerker bij de Alarmcentrale maak jij het verschil tussen een verpest avontuur en een goede afloop. Voor deze cruciale rol als klantenservice medewerker ontvang je een topsalaris van € 19,38 bruto per uur, aangevuld met fijne toeslagen. Je komt deze zomer direct tijdelijk in dienst om samen met ons de vakantiedrukte te tackelen.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen

In de rol van klantenservice medewerker ben jij de spil in het web. Soms is een slimme tip genoeg, maar vaak sta je als klantenservice medewerker aan het roer van een grotere operatie. Een gezin met autopech in de Franse zon? Jij regelt de sleepwagen, het vervangend vervoer en de garage. Moeten de auto en de gestrande vakantiegangers terug naar Nederland? Als doortastende klantenservice medewerker zorg jij dat het gebeurt. Ook in contact met buitenlandse garages sta jij als klantenservice medewerker je mannetje; spreek je de taal niet? Geen probleem, Google Translate je geheime wapen om alles vlekkeloos te regelen.

Omdat de zomermaanden op de alarmcentrale flink wat actie vragen, zoeken we versterking tot en met september. Met een contract tussen de 16 en 32 uur en ons flexibele rooster houd je als klantenservice medewerker genoeg tijd over voor je eigen sport, studie of gezin. En smaakt het naar meer? Dan zien we je als gewaardeerde klantenservice medewerker volgend seizoen heel graag weer terug in ons team!

waar ga je werken

De ANWB is overal: van de Wegenwacht tot personenhulpverlening in het buitenland. Als klantenservice medewerker kies jij je horizon. Waar je ook neerstrijkt, als klantenservice medewerker maak je deel uit van een iconisch team.

De balans tussen knallen en opladen is hier perfect. We verwachten inzet, maar elke klantenservice medewerker krijgt er veel voor terug: stranduitjes, massagestoelen of een heerlijke zomerbbq. Het is die unieke sfeer die ervoor zorgt dat je als klantenservice medewerker elke dag met plezier naar kantoor komt.

sollicitatie

Enthousiast over deze rol als klantenservice medewerker bij de ANWB, solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!