Klantenservice Medewerker Vakantiewerk

Functieomschrijving

Ken je die bekende ANWB-reclames waarin we altijd klaarstaan voor een ander? Dat is precies de mentaliteit die we zoeken. Als klantenservice medewerker op de Alarmcentrale ben jij het eerste aanspreekpunt voor vakantiegangers die hulp nodig hebben. Zoek jij zinvol vakantiewerk? Dan is de functie van klantenservice medewerker jouw kans om echt impact te maken. Dit vakantiewerk verdient ook nog eens goed: je ontvangt € 19,38 per uur plus lekkere toeslagen. Als klantenservice medewerker zorg jij dat vakantiegangers weer verder kunnen. Zie jij jezelf dit vakantiewerk doen? Kom werken als klantenservice medewerker en word de held van de zomer.

wat bieden wij jou

• €19,38 incl. Vakantiegeld en eindejaarsuitkering
• Flexibele uren van 16 tot 32 uur
• Werken op het hoofdkantoor in Den Haag
• Direct op tijdelijk contract bij de ANWB
• Mogelijkheid om hybride te werk te gaan
• Werken in een leuk en gezellig team

wie ben jij

Als klantenservice medewerker bij de ANWB voldoe jij aan de volgende vereisten:

• Je beschikt over een opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 30 september;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je bent 40 uur beschikbaar in week 30, 31 en 32.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker neem jij de regie in onverwachte situaties. Soms volstaat een goed advies, maar vaak is daadkracht vereist wanneer een gezin gestrand is in het buitenland. Of die auto nu naar een lokale garage moet, of er vervangend vervoer naar de vakantiebestemming geregeld moet worden: jij schakelt. Als klantenservice medewerker draai je je hand hier niet voor om. En de taalbarrière? Als klantenservice medewerker red jij je prima; zelfs met een beetje hulp van Google Translate help je reizigers veilig naar hun bestemming of terug naar huis.

Omdat de zomermaanden onze drukste periode zijn, zoeken we versterking tot september. Dit is ideaal vakantiewerk voor wie graag anderen helpt. Dankzij een flexibel rooster (16 tot 32 uur) combineer je deze baan als klantenservice medewerker moeiteloos met je studie, gezin of sport. Smaakt het werken als klantenservice medewerker naar meer? Dan kijken we na dit vakantiewerk volgend seizoen graag of je weer van de partij bent!

waar ga je werken

De ANWB is zoveel meer dan alleen de bekende gele auto’s. Met miljoenen leden zijn we een van de grootste verenigingen van Nederland, altijd in beweging om reizen, mobiliteit en vrije tijd makkelijker en leuker te maken. Wanneer je bij ons aan de slag gaat, stap je in een dynamische organisatie waar moderne techniek en menselijkheid perfect samenkomen.

Je maakt deel uit van een hecht team dat dag en nacht voor anderen klaarstaat; of het nu gaat om een gestrande vakantieganger of een alledaagse hulpvraag.

sollicitatie

Ben jij enthousiast over deze rol bij de ANWB? Wacht dan niet en solliciteer direct. Binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons al een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen, zodat we je als toekomstig klantenservice medewerker sneller kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we gewoon contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!