Klantenservice

Functieomschrijving

Ben je het type dat altijd vrolijk klinkt aan de telefoon? Dan zoeken wij jou! Je bent het visitekaartje van Kruidvat, Trekpleister en ICI PARIS XL. AS Watson in Renswoude is op zoek naar een enthousiaste klantenservice medewerker. Klinkt dit als de perfecte uitdaging? Lees dan snel verder!

Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen.

wat bieden wij jou

• Salaris van € 17,04 bruto per uur
• Werktijden tussen 08:00 uur en 20:00 uur
• Mogelijkheid om gedeeltelijk thuis te werken
• Werken in een gezellig team!
• Reiskostenvergoeding van € 0,19 vanaf 10 km
• Pensioenopbouw na 1 gewerkte dag

wie ben jij

Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom herken je je als klantenservice medewerker aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO- 4 diploma;
• Je hebt ervaring met klantcontact (horeca, retail of klantenservice);
• Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
• Je spreekt Nederlands;
• Je bent de eerste twee weken 32 uur beschikbaar op kantoor.

wat ga je doen

Je start de dag samen met je collega's tijdens een energiek teammoment. Hierin worden de belangrijkste lopende zaken en de speerpunten voor de dag bespreken. Zo ben je volledig op de hoogte van wat er speelt! Tijdens je werkdag ben je het communicatieve hart van onze organisatie. Je helpt klanten en ondersteunt interne afdelingen via telefoon, chat of e-mail. Je bent een kei in het bieden van snelle en effectieve oplossingen, altijd met een positieve houding. Je signaleert snel waar processen verbeterd kunnen worden, zodat we dit samen kunnen oplossen. Bij alles wat je doet, staat de klant centraal.

• Je bent een echte teamspeler die het beste uit zichzelf én collega’s haalt;
• Je Nederlands is uitstekend in woord en geschrift;
• Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en schermen;
• Je werkt graag zelfstandig en hebt altijd oog voor de klant;

waar ga je werken

AS Watson is marktleider in health & beauty. Je kent hun winkelformules vast wel: Kruidvat, Trekpleister, Prijsmepper, ICI PARIS XL en Pour Vous. Jezelf elke dag goed, gezond en mooi voelen, daar maken zij hun dag in dag uit hard voor. Niet alleen voor hun klanten, maar ook voor hun medewerkers. Zij staan voor duurzaamheid met respect voor mens, dier en milieu.

• Minimaal 1 dag per week op kantoor (na de inwerkperiode)
• Werkplezier en een snelle omgeving waarin je veel kunt leren.
• Vrijheid en de ruimte om jezelf te ontwikkelen.

sollicitatie

Ben je al geïnteresseerd na het lezen van deze functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent. Sollicitatieprocedure

Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!