Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Backoffice Medewerker Jeugd / Wmo.
Als Backoffice Medewerker Jeugd / Wmo ondersteunt u de administratieve en operationele processen rondom jeugdzorg en de Wet maatschappelijke ondersteuning. Uw belangrijkste werkzaamheden richten zich op de verwerking en coördinatie van jeugdzorgdossiers; de dagelijkse Wmo-administratie wordt grotendeels door een collega verzorgd.
Taken en verantwoordelijkheden- Administratief verwerken: aanvragen voor jeugdzorg en Wmo-voorzieningen verwerken, controleren en juist invoeren in systemen.
- Bewaken van termijnen en procedures: zorgen dat vastgestelde procedures gevolgd worden en deadlines gehaald worden.
- Schakelfunctie: fungeren als aanspreekpunt tussen cliënten, zorgaanbieders en frontoffice-collega's.
- Correspondentie: verzorgen van heldere schriftelijke en telefonische communicatie met zowel zorgaanbieders als cliënten.
- Ondersteuning consulenten: consulenten ontlasten door administratieve taken over te nemen en zaken voor te bereiden.
- Telefonische afhandeling: vragen van inwoners over de Wmo telefonisch afhandelen en doorverwijzen waar nodig.
Je werkt in een compact team met de nadruk op administratieve afhandeling van zorgtrajecten. De Wmo-administratie wordt voornamelijk door een andere collega opgepakt, waardoor jij je kunt richten op de jeugdzorgadministratie en de ondersteuning van consulenten.
Jouw profiel- MBO-3/4 administratief niveau
- Ervaring met jeugdzorgadministratie
- Basiskennis Wmo-processen
- Nauwkeurig en zelfstandig werken
- Communicatief vaardig
- We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
- Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
- Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
- Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
- Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor