Storingscoördinator

Ben jij iemand die het hoofd koel houdt als de druk oploopt? Als Storingscoördinator in de installatietechniek in Amsterdam ben jij degene die ervoor zorgt dat storingen snel, slim en strak worden opgelost. Je werkt aan complexe gebouwgebonden installaties binnen onder andere utiliteit, kantoren en kritische omgevingen. Jij bent de spil tussen monteurs, klanten en planning en zorgt dat alles direct in beweging komt wanneer het écht nodig is.

Als Storingscoördinator ben jij verantwoordelijk voor het aannemen, beoordelen en coördineren van storingsmeldingen. Jij zorgt dat elke melding snel bij de juiste persoon terechtkomt en goed wordt opgepakt.

• Aannemen en registreren van storingsmeldingen (telefonisch en digitaal)
• Prioriteren en analyseren van storingen binnen gebouwinstallaties
• Inplannen en aansturen van servicemonteurs
• Schakelen met klanten, leveranciers en interne teams
• Bewaken van voortgang en oplossen van acute technische problemen
• Administratieve verwerking van meldingen in het systeem
• Meedenken in het verbeteren van storingsprocessen

We zoeken een stressbestendige en communicatief sterke professional die snel kan schakelen en overzicht houdt in dynamische situaties.

• MBO+ werk- en denkniveau
• Ervaring als storingscoördinator, servicecoördinator of planner
• Affiniteit met installatietechniek, elektrotechniek of werktuigbouwkunde
• Je blijft rustig en gestructureerd onder druk
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Ervaring met ERP- of storingssystemen is een pré
• Je denkt in oplossingen en handelt snel en accuraat