Technisch Service Adviseur

• Ervaring in een soortgelijke functie is een pré
• Je kan technische inschattingen maken
• Je hebt goede computervaardigheden en kan omgaan met diverse systemen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Een marktconform salaris (boven CAO) gebaseerd op jouw kennis en ervaring
• Fulltime, parttime is ook mogelijk
• Een functie dagdienst, waarbij je 1 vaste avond in de week middagdienst hebt (tot 20:00 uur) en 1 keer per maand op vrijdag middagdienst en zaterdagdienst (ochtenddienst)
• 24 vakantiedagen en een aantal ADV-dagen (afhankelijk van je rooster)
• Goede opleidingsmogelijkheden

• 40% Werkplaatsplanning maken
• 25% Facturen opstellen
• 35% Contact met klanten

Als Technisch service adviseur bij Loven ben je verantwoordelijk voor het assisteren van klanten, maken van werkplaatsplanningen en het opstellen van offertes. Je bent de spil tussen de klant en de werkplaats. Je bemant de werkplaatsreceptie, helpt klanten en houdt je ondertussen bezig met het maken van de planning en het opstellen van facturen. Ook wordt je regelmatig gebeld door mensen met een gestrand voertuig, voor wie jij dan zo snel mogelijk een monteur moet regelen.

In deze rol ga je van de ene taak naar de andere. Het ene moment ben je facturen aan het opstellen en het andere moment wordt je gebeld door iemand met een gestrand voertuig of heb je een monteur aan je balie. Met deze constante afwisseling aan taken moet je goed om kunnen gaan. Ook onderhoud je gedurende de dag contact met klanten, bijvoorbeeld over de voortgang van reparaties.

Samen met één andere collega beman je de werkplaatsreceptie. Daarnaast werk je samen met monteurs, magazijnmedewerkers en met de garantiemedewerker. Maar je staat ook in contact met verkopers, chauffeurs en natuurlijk de klanten.

Als je het leuk vindt om met veel verschillende mensen te werken en het een uitdaging vindt om een snelle afwisseling van taken te hebben, dan is dit een baan voor jou.

Op een leuke werkdag lukt het om alle uitdagingen van de dag goed af te handelen.

Een chauffeur strandt met zijn voertuig en belt je op voor hulp. Hoe ga je te werk?

Het groeipad dat een medewerker bewandelt, hangt af van de persoonlijke ambitie en inzet van de medewerker zelf. Loven hecht veel waarde aan voortdurende ontwikkeling en biedt daarom mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en cursussen. Bovendien volgen DAF-medewerkers de verplichte DAF-cursussen om hun vaardigheden en kennis up-to-date te houden.