Servicecoördinator

Ben jij in staat om snel te schakelen, oplossingsgericht en in staat om klanten voor je te winnen? Ben jij op zoek naar een veelzijdige en vrije-rol waar je samen met een gezellig en professioneel team elke dag aan de slag gaat aan nieuwe projecten? Je gaat geen uitdaging uit de weg en door je flexibele houding en technisch inzicht ben je in staat om onze serviceafdeling op een goede manier te coördineren. Je krijgt een salaris tussen de € 3.500 en € 5.500, 38 vakantiedagen, onbeperkte opleidingsmogelijkheden, vaste aanstelling en je bent onderdeel van een gezellig en informeel (Brabants) bedrijf. Woon je in Noord-Brabant - Breda - Roosendaal - Tilburg - Waalwijk - Moerdijk - Dordrecht dan is deze functie jou op het lijf geschreven! Reageer direct!

Elke dag is het weer een verassing met welke projecten je aan de slag gaat. Je schakelt direct met onze klanten die vaak problemen ondervinden met hun installaties. Door jouw inzicht en probleemoplossend vermogen ben jij in staat om de klant gerust te stellen. Je analyseert het probleem en zorgt er voor dat de klant op de juiste manier geholpen wordt. Je stuurt de monteurs aan en zorgt dat zij zo volledig mogelijk (wat is het probleem? en welk materiaal hebben we nodig) bij de klant aankomt. Door jouw klantgerichte houding weet je klanten voor je te winnen. Je houdt van het spelletje om alle ballen in de lucht te houden en om in control te zijn. Je bent stressbestendig en dit straalt uit naar onze klanten en collega's. Als Service coördinator ben jij het aanspreekpunt voor de klanten, leveranciers en monteurs. Je werkt samen in een team van professionals en samen zorg je ervoor dat onze klanten zo goed mogelijk geholpen worden.

• Beantwoorden van klantvragen en daarbij een eventuele oplossing bieden op afstand.
• Inplannen van monteurs als een storing niet meteen opgelost kan worden.
• Aansturen van servicemonteurs die door jou de vragen ‘wie, wat en waar’ niet meer hoeven stellen.
• Opstellen van facturen voor de klant.

Je vindt het leuk om in een veelzijdige en hectische rol jezelf te onderscheiden. Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten en monteurs. Je houdt het hoofd koel en zorgt ervoor dat iedereen (klanten en monteurs) precies weten wat er speelt. Je coördineert de serviceopdrachten en vindt het een uitdaging om onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

• Minimaal een mbo-4 diploma in een technische richting.
• Kennis van werktuigbouwkundige of elektrotechnische installaties en de geldende normen op dit gebied.
• VCA VOL en rijbewijs B.

• je komt te werken in een gezellig en informeel team
• Onze opdrachtgever staat bekend als een menselijke organisatie waar je veel vrijheid krijgt
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Salaris € 3.500 tm € 5.500 per maand
• 38 vrijdagen