Teamleider Hospitality - Haarlem

In het Spaarne Gasthuis vinden we: ménsen maken het verschil. We zorgen goed voor onze patiënten, maar ook voor elkaar. Wij zijn collegiaal, oprecht en hebben respect voor ieders expertise en talent. Jij krijgt bij ons ruimte en vertrouwen voor eigen verantwoordelijkheden, en we staan open voor jouw ideeën.

Deze functie is ingedeeld in schaal 55 van de Cao Ziekenhuizen en bedraagt minimaal € 3.826,- en maximaal € 5.395,- bij een volledig dienstverband van 36 uur per week afhankelijk van je opleiding en werkervaring.

• Een contract voor in eerste instantie van een jaar
• Vakantietoeslag conform cao (8,33 %)
• Eindejaarsuitkering conform cao (8,33%)
• Een gezellige werksfeer binnen een team met veel diversiteit
• Korting op verschillende verzekeringen.
• Fiscaal voordeel bij de aanschaf van een nieuwe fiets.
• Toegang tot onze introductie-app waardoor je snel kennis maakt met het ziekenhuis.
• Wij vinden jouw ontwikkeling en vitaliteit belangrijk daarom kan je als medewerker gebruikmaken van ons portaal FIT werkt.
• Flexibele opvang bij Kinderdagverblijf Braambos in Hoofddorp voor kinderen (0-4 jaar) van onze medewerkers. Het kinderdagverblijf is het gehele jaar geopend tussen 6:45 uur tot 17:15 uur. Het Spaarne Gasthuis vergoedt het verschil tussen de hogere flexibele opvangprijs en de prijs van reguliere opvang.
• Wij zijn goed bereikbaar; met de auto ben je vanuit Amsterdam binnen een half uur op je werk. Kom je met het ov? De bus stopt voor de deur!

Als teamleider Hospitality ben je samen met 6 collega-teamleiders verantwoordelijk voor een grote groep medewerkers op locatie Haarlem Zuid. Jij stuurt er ongeveer 50 direct aan, met ondersteuning van een senior hospitality medewerker. Je werkt in een omgeving waar veel gebeurt. Geen dag is hetzelfde en juist daar kom jij tot je recht. Jij brengt structuur, duidelijkheid en energie. Je weet wanneer je moet bijsturen en wanneer je juist ruimte geeft.

• Je bent het aanspreekpunt voor je team en voert gesprekken (o.a. Verzuim en ontwikkeling)
• Je lost de knelpunten in het rooster op
• Je coacht senior medewerkers en zorgt dat zij stevig in hun rol staan
• Je start de dag met je team en zorgt dat iedereen weet wat er verwacht wordt
• Je begeleidt medewerkers op de werkvloer en zorgt dat diensten soepel verlopen
• Je kijkt kritisch naar processen: wat kan beter, slimmer of anders?
• Je zorgt dat afspraken ook echt worden nageleefd

Daarnaast word je opgeleid tot Ploegleider. Ongeveer één keer per twee weken ben je eindverantwoordelijk voor de locatie bij calamiteiten samen met beveiliging. Ook draai je een paar keer per jaar een weekenddienst.

Kort gezegd: jij zorgt dat alles draait en dat het steeds beter wordt. Je bent iemand die stevig staat, maar ook mensen weet mee te krijgen. Je begrijpt hoe verschillend mensen kunnen zijn en weet daar op de juiste manier op in te spelen. Je bewaakt de balans tussen duidelijkheid en aandacht voor de mens. Je voelt aan wat er nodig is, schakelt snel en durft het gesprek aan te gaan als dat moet.

• Heb je een hbo-opleiding (bijv. Hotelmanagement of facilitair management)
• Heb je minimaal 3 jaar ervaring als leidinggevende, liefst in hospitality
• Zit gastvrijheid in je natuur dat hoef je niet aan te leren
• Weet je hoe je een groot team motiveert en in beweging krijgt
• Kun je schakelen tussen de dagelijkse operatie en het grotere plaatje
• Ben je een stevige gesprekspartner voor zowel medewerkers als management
• Blijf je rustig en overzicht houden, ook als het druk of complex wordt
• Heb je gevoel voor verschillende mensen en weet je verbinding te maken binnen een divers team