General Manager Operations

Je staat midden in de operatie. Als General Manager Operations ben jij het verbindende element tussen de centrale planning in Nederland en de internationale coördinatieteams in landen als Bulgarije, Polen en Roemenië. Jij zorgt dat wat op papier staat, ook in de praktijk werkt.

Je rapporteert aan de Directeur Transport en werkt nauw samen met de General Manager Customer Service en andere key stakeholders.

Je bent eindverantwoordelijk voor het centrale transportplan en bewaakt continu de balans tussen capaciteit en volumes. Dagelijks stuur jij de operatie aan en neem je de regie bij verstoringen, uitzonderingen en last‑minute wijzigingen. Tegelijkertijd werk je aan de lange termijn: je standaardiseert processen, versnelt digitalisering en stuurt op datagedreven werken via het plansysteem en BI‑tools.

• Schakel tussen Central Planning en internationale coördinatieteams, met heldere afspraken en alignement;
• Sturen op KPI's zoals planstabiliteit, ETA vs. ATA en servicelevels;
• Aansturen van teams op eigenaarschap, performance, compliance en samenwerking—ook op afstand;
• Structureel verhogen van de operationele kwaliteit.

• Afgeronde hbo‑opleiding richting logistiek;
• Ervaring met internationale transportplanning en operationele uitvoering;
• Leiderschapservaring met remote en cross‑border teams;
• Sterk in procesverbetering, standaardisatie en operationele excellence;
• Affiniteit met digitalisering, data en systemen; ervaring met een TMS is een pre;
• Goede kennis van het Engels en Nederlands;
• Hands‑on, analytisch, resultaatgericht en oplossingsgericht.

• Salaris tot €85.000 op basis van ervaring;
• Uitstekende pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding woon‑werkverkeer;
• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.