Junior Business Consultant

Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over software én werkt mee aan de implementatie van oplossingen bij nieuwe en bestaande klanten. Wat ga je doen?

Ben jij nieuwsgierig naar hoe software en bedrijfsprocessen samenkomen? En krijg je energie van klantcontact, het oplossen van vraagstukken en het begeleiden van implementaties? Dan is deze functie als Junior Business Consultant een mooie stap in je carrière.

Als Junior Business Consultant ondersteun je klanten bij uiteenlopende vragen over softwareoplossingen en werk je mee aan implementaties voor nieuwe en bestaande klanten. Je vervult een brede rol waarin klantcontact, techniek en consultancy samenkomen.

Je start met een uitgebreide inwerkperiode waarin je de software goed leert kennen, klanten ondersteunt en intensief samenwerkt met ervaren collega’s. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en begeleid je zelfstandig kleinere klantprojecten.

Werkzaamheden

• Ondersteunen van klanten bij functionele en technische vragen;
• Meewerken aan de inrichting van nieuwe klantomgevingen;
• Bewaken van klanttevredenheid en zorgen voor een prettige gebruikerservaring;
• Intern zorgen voor een correcte opvolging van klantvragen;
• Op termijn zelfstandig begeleiden van kleinere implementaties.

Je werkt nauw samen met collega’s binnen consultancy, support, sales en IT. Hierdoor krijg je veel inzicht in zowel de software als de processen bij klanten. De functie is voor 32 tot 40 uur per week.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een snelgroeiend bedrijf. Ze bieden oplossingen om kredietrisico’s te beperken voor hun klanten en oplossingen te bieden. Ze verzamelen data waarop kredietbeslissingen kunnen worden genomen. Daaromheen bouwen ze softwareoplossingen. De software is altijd in ontwikkeling en daarom in lijn met de huidige ontwikkelingen. Met hun software helpen ze hun klanten om de communicatie over achterstallige facturen te vereenvoudigen.

Je komt te werken bij het kantoor in Noordwijk. Hier werken ongeveer 35 medewerkers en er heerst een gezellige en positieve sfeer onder elkaar! 

Het bedrijf is goed te bereiken met eigen vervoer, maar ook met het openbaar vervoer vanuit Leiden, Hoofddorp en Den Haag.

Wie ben je?

Je beschikt over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• 0 tot 4 jaar ervaring in een klantgerichte, technische of ondersteunende functie;
• Interesse in software en bedrijfsprocessen;
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een proactieve houding en zelfstandigheid.
• De Nederlandse taal in woord en geschrift.

Wat mag je verwachten?

• Een tijdelijk contract bij de opdrachtgever met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een intensieve inwerkperiode waarin je de software, klanten en werkwijze goed leert kennen;
• Salaris tussen de €2.500 en €3.500 per maand, afhankelijk van je ervaring;
• 26 vakantiedagen (op basis van een fulltime dienstverband);
• Een auto van de zaak, laptop en telefoon;
• Bonusregeling (winstuitkering);
• Regelmatig gezellige teamuitjes, borrels en andere events. Hierbij staan ze ook open voor eigen inbreng en leuke ideeën! 

Ben je al een tijd op zoek naar deze baan? Reageer via de blauwe knop! Heb je een vraag? Bel dan naar 071 566 57 24 en vraag naar Anna of Kiki. Wij enthousiasmeren je graag