Field Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Almere.

Deze organisatie levert technische dienstverlening en installatieoplossingen voor retailers en logistieke ketens in de retailsector en aanverwante sectoren in Nederland. In Almere worden teams aangestuurd die verantwoordelijk zijn voor de implementatie, het beheer en het onderhoud van winkelautomatisering en netwerkapparatuur bij uiteenlopende winkels en distributiepunten. De werkzaamheden in Almere richten zich op het ondersteunen van verkoopprocessen en logistieke stromen, waarbij betrouwbaarheid en snelheid van service essentieel zijn voor continuïteit in de keten. Medewerkers voeren installatieprojecten uit, assembleren en configureren apparatuur, lossen storingen op en voeren preventief onderhoud uit om de operationele beschikbaarheid te waarborgen. De functie vraagt om technisch vakmanschap, nauwkeurigheid en klantgericht handelen, gecombineerd met het vermogen om zelfstandig te werken en samen te werken met collega’s en externe partijen. Er is aandacht voor professionele ontwikkeling met mogelijkheden voor trainingen en certificeringen zodat medewerkers hun vaardigheden kunnen blijven verbeteren en meegroeien met technologische veranderingen. De organisatie biedt een pakket aan arbeidsvoorwaarden en ondersteuning dat is toegespitst op het vakgebied en de inzetbaarheid van technici, inclusief een salarisindicatie van minimaal €2650 en maximaal €4100 per maand afhankelijk van ervaring en kennis.

Wil jij in regio Almere tot €4100 verdienen als Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van installatie- en servicewerkzaamheden bij retailklanten en zorg je dat systemen operationeel worden opgeleverd;
• Je assembleert, configureert en test kassa- en scansystemen, betaalterminals, mobiele devices en netwerkapparatuur als Field Service Engineer;
• Je diagnosticeert en repareert storingen op locatie en voert preventief onderhoud uit;
• Je onderhoudt helder klantcontact, rapporteert werkzaamheden en adviseert over verbeteringen in winkelautomatisering;
• Je werkt samen met collega-technici en externe partijen om complexe installaties en projecten succesvol op te leveren;
• Je voert werkzaamheden in de regio Almere en omliggende provincies zoals Flevoland, Utrecht en Noord-Holland, doorgaans vaste regio's, je werkt voornamelijk zelfstandig maar overlegt met een service team van circa 12 technici en met engineering en projectmanagement voor complexe projecten, werkzaamheden bestaan voor circa 40% uit installatie en inbedrijfstelling, 40% onderhoud en preventief onderhoud en 20% storingsdiagnose waarbij zowel basis als high-end troubleshooting aan kassa-, scan- en netwerkapparatuur en betaalterminals aan de orde is, het werk is zowel elektrisch als softwarematig van aard en reistijd wordt als werktijd beschouwd;

Functie-eisen:

• Minimaal MBO 3 opleiding, bij voorkeur Elektrotechniek of vergelijkbaar;
• Ervaring of aantoonbare affiniteit met IT-techniek, hardware-installatie en netwerkcomponenten of de motivatie om dit snel te leren;
• Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week en flexibiliteit in werktijden, inclusief inzetbaarheid in het weekend en voor standby-diensten;
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om te reizen binnen Nederland;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden voor samenwerken met interne en externe partijen;

Wij bieden:

• Salarisindicatie €2650 - €4100 per maand afhankelijk van ervaring en kennis;
• 26 vakantiedagen plus 8% vakantiegeld;
• (Weekend)toeslag voor het draaien van standby diensten, standby volgens rooster gemiddeld 1 op 4 weken met extra toeslag;
• Ruimte voor professionele groei via trainingen en certificeringen, bedrijfstrainingen volledig vergoed en tijdens werktijd;
• Auto van de zaak inclusief tankpas voor privégebruik en onkostenvergoeding voor zakelijke kilometers, bedrijfswagen mag mee naar huis;
• Pensioenbijdrage van 7,5% van de pensioengrondslag en vergoeding voor reistijd omdat reistijd als werktijd wordt beschouwd;