Klantenservicemedewerker

Wij zijn op zoek naar een klantenservicemedewerker, in de regio Veenendaal!

Ben jij communicatief sterk, haal jij energie uit de mix tussen klantencontact en administratieve werkzaamheden en ben je klaar voor een nieuwe, leuke baan? Dan is dit iets voor jou!
Ook als je nog geen ervaring binnen een soortgelijke rol hebt, maar wel graag een stap 

Als klantenservicemedewerker bij onze klant ga je onder andere aan de slag met:

• De correspondentie met klanten via mail en telefoon;
• Het maken en verwerken van afspraken met klanten;
• Het geven van informatie over producten, diensten of bestellingen;
• Verwerken en bijhouden van klantgegevens in systemen (CRM).

Al met al een afwisselende en klantgerichte functie, waarin je dagelijks schakelt tussen communicatie en administratie én waar je een belangrijke rol speelt in het soepel laten verlopen van de klantprocessen.

Je komt te werken bij een leuke en betrokken werkgever in de regio Veenendaal, waar een prettige werksfeer, korte lijnen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Afhankelijk van de afdeling waar jij je het meest thuis voelt werk je in een B2C-omgeving (direct contact met consumenten) en/of in een B2B-omgeving (contact met zakelijke klanten).
In beide gevallen draag je samen met je collega’s bij aan een optimale klantbeleving en een professionele service.

• Je bent 28-40 uur per week beschikbaar;
• MBO werk- en denkniveau;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Basisvaardigheid met computers en systemen, met bijvoorbeeld CRM-systemen.

• Een startsalaris vanaf €2800,- tot €3200,- op basis van 40 uur;
• Vakantiegeld;
• Pensioenopbouw;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Reiskostenvergoeding;
• Gratis parkeergelegenheid;
• Een gezellig team;
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren.