Ben jij een echte regelaar die graag klanten helpt en ontzorgt? Dan is de functie van commercieel medewerker binnendienst in Alkmaar echt iets voor jou! Samen met je team zorg je ervoor dat klanten het beste advies krijgen over verzekeringen en preventieve maatregelen. Je duikt in hun situatie, signaleert risico's en denkt mee over de beste oplossingen. Zo zorg je ervoor dat klanten zich geen zorgen hoeven te maken en altijd goed geholpen worden. Geen dag is hetzelfde en je werkt altijd aan de beste service!
Jouw taken:
- Relatiebeheer & Advies: Je voert actief onderhoudsgesprekken en zorgt dat je met elke klant in je portefeuille minimaal eens in de twee jaar contact hebt.
- Communicatie: Je reageert tijdig op vragen van klanten, verzekeraars en accountmanagers en communiceert altijd op een vriendelijke en constructieve manier, zowel mondeling als schriftelijk.
- Commerciële kansen: Je hebt een neus voor business en signaleert commerciële kansen die je succesvol omzet in resultaten.
- Anticiperen: Je signaleert bedreigingen met impact op het risico van de klant en bespreekt deze direct zodra ze zich mogelijk voordoen.
- Administratie & Compliance: Je zorgt voor een juiste administratie in diverse systemen en bewaakt hierbij altijd dat de uitvoering voldoet aan wet- en regelgeving.
- Procesverbetering: Je blijft scherp op verbeteringen, maakt je ideeën bespreekbaar en helpt actief bij de realisatie van programma's en processen.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om problemen op te lossen. Je bent vriendelijk, communicatief sterk en kunt zowel schriftelijk als mondeling helder zijn. Je kijkt naar de persoon én de zakelijke belangen en vraagt goed door om de behoefte helder te krijgen.
Wat wij bieden- Een salaris tussen €4.000 en €5.500 bruto per maand.
- Jaarlijks een 13e maand en 8% vakantiegeld.
- Premievrij pensioen en een WIA-regeling.
- 27 vakantiedagen, plus extra vrije dagen op basis van leeftijd.
- Je verjaardag altijd vrij, als deze op een werkdag valt.
- Thuiswerkvergoeding en vergoeding van je internetkosten.
- Volop ruimte om te groeien en je talenten te ontwikkelen.
- Een betrokken team met een persoonlijke aanpak en humor.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau.
- WFT Basis, Inkomen en Zakelijke Verzekeringen (Schade en Particulier).
- Klantgericht en commercieel denken.
- Oplossingsgericht en kritisch.
- Initiatiefrijk en zelfstandig.
- Nauwkeurig in administratie.
- Flexibel in werktijd en werkplek.
€4000 - €5500 per maand