Coördinator Polikliniek KNO-heelkunde

Als coördinator heb je vanuit de afdelingsmanager gedelegeerde taken met betrekking tot de coördinatie en dagelijkse begeleiding van de werkzaamheden en ben je het overstijgende aanspreekpunt voor alle medewerkers, de artsen en de afdelingsmanager. Het is een dynamische en uitdagende baan met veel afwisseling in werkzaamheden.

Naast je coördinerende werkzaamheden binnen de polikliniek KNO-heelkunde werk je ook taakgericht mee in het team.

Het betreft een afwisselende functie waarbij je onder andere verantwoordelijk bent voor:

• de dagelijkse werkverdeling
• regie op de planning van behandelingen en spreekuren, waarbij tijdige verwerking afwezigheden en optimale benutting capaciteit worden gegarandeerd, met name voor nieuwe patiënten
• het maken van werkafspraken en opstellen protocollen
• de coördinatie met betrekking tot het inwerken van nieuwe collega’s
• optimalisatie van administratieve werkprocessen middels de LEAN-structuur en in samenwerking met de collega’s
• een effectieve communicatie- en overlegstructuur op de afdeling door dagstarts en werkoverleggen voor te bereiden en mede vorm te geven
• de signalerende functie, waarbij oplossingen worden voorbereid en aangedragen
• coachen van medewerkers en geven van feedback
• het aanleveren van input aan de afdelingsmanager voor de jaargesprekken met medewerkers

De polikliniek Keel, Neus en Oorheelkunde (KNO) is een dynamisch en drukke poli waar enthousiast en patiëntvriendelijk wordt gewerkt door KNO-artsen, doktersassistentes en medisch secretaresses. Daarnaast zijn ook coassistenten, studenten TG, en een ANIOS werkzaam. De afdeling werkt voornamelijk in Enschede en Oldenzaal.

Binnen de afdeling wordt veel in multidisciplinaire teams samengewerkt. Wij werken samen met o.a. Het slaapcentrum, het oncologisch centrum en het operatiecomplex.

Ons hechte team is blij met de afwisseling in het werk, het onderlinge nauwe contact met alle collega’s op de poli en in het ziekenhuis.

Je bent niet bang om aan te pakken, je hebt duidelijke inzichten in werkprocessen binnen een polikliniek en ziet het als uitdaging om samen met de afdelingsmanager en het team een optimaal resultaat neer te zetten.

Je beschikt verder over:

• HBO werk- en denkniveau
• Ruime werkervaring in een soortgelijke setting, waarbij ervaring binnen een polikliniek zeer gewenst is
• Analytisch, empathisch en probleemoplossend vermogen
• Sociaal en communicatief vaardig
• Oplettend, nauwkeurig, integer
• Werk je zelfstandig en neem je een leidende rol in een team
• Werk je vanuit een coachende houding
• Ben je een verbinder
• Kun je omgaan met weerstand en deze overwinnen
• Neem je het initiatief ten aanzien van optimalisaties in het werkproces
• Zet jij je in voor het leveren van de beste kwaliteit van zorg

• Vervaldatum: 2026-05-24
• Vakgebied: Staf en Management
• Salaris max: FWG 45: € 4.261
• Salaris min: FWG 45: € 3.164
• Salarisschaal: FWG 45
• Type contract: Bepaalde tijd met uitzicht op vast