Schadereceptioniste

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je affiniteit met auto’s en schadeherstel? Voor Hoogenboom in Rotterdam zijn wij op zoek naar een enthousiaste Schadereceptionist(e) of calculator die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. In deze functie zorg jij ervoor dat klanten zich direct welkom voelen en begeleid je hen gedurende het volledige schadeherstelproces.

Als receptionist(e) op de schade afdeling ben jij de verbindende factor tussen klanten, verzekeraars en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat alles rondom een schadegeval soepel verloopt en klanten met een goed gevoel onze vestiging verlaten. Of het nu gaat om het aannemen van een nieuwe schade, het onderhouden van contact met verzekeraars of het informeren van klanten over de voortgang: jij regelt het. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van schadedossiers, bewaakt de voortgang van het herstelproces en denkt actief mee over verbeteringen binnen de organisatie.

Werkzaamheden:

• Ontvangen en begeleiden van klanten met schadegevallen;
• Administratief verwerken en beheren van schadedossiers;
• Onderhouden van contact met verzekeraars, opdrachtgevers en collega’s;
• Bewaken van de voortgang van schadeherstelwerkzaamheden;
• Informeren van klanten over de status van hun voertuig;
• Signaleren van verbeterpunten binnen het schadeherstelproces;
• Zorgdragen voor een correcte administratieve afhandeling.

Wij zoeken een klantgerichte en nauwkeurige Schadereceptionist(e) die overzicht houdt en energie krijgt van contact met klanten en collega’s.

• Ervaring in een administratieve of klantgerichte functie;
• Affiniteit met auto’s en schadeherstel;
• Communicatief sterk en servicegericht;
• Nauwkeurig en organisatorisch sterk;
• Beschikbaar voor 4 of 5 dagen per week;
• Leergierig en ambitie om door te groeien richting Calculator;
• Digitaal vaardig en snel bekend met systemen.

Bij Hoogenboom Schadeservice werk je in een professionele en moderne omgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Je komt terecht in een enthousiast team en krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen schadeherstel.

Daarnaast bieden wij:

• Uitstekende doorgroeimogelijkheden richting Calculator;
• Opleidingen en trainingen via Pon Academy en Auto Hoogenboom Academy;
• Collectieve zorgverzekering met maandelijkse bijdrage;
• Snelle mogelijkheid op een vast contract bij goed functioneren;
• Gezellige personeelsfeesten en teamuitjes;
• Werken binnen Pon, één van de grootste mobiliteitsbedrijven van Nederland.

Al 90 jaar is Hoogenboom één en al mobiliteit en zijn wij onderdeel van elke reis van onze klanten in regio Rotterdam Rijnmond. Of we daar trots op zijn? Zeker wel! Bij Hoogenboom staan wij voor u klaar om alles te kunnen doen voor uw Volkswagen, Audi, SEAT, Škoda, Volkswagen Bedrijfswagens, CUPRA en Audi RS. Naast de verkoop van deze auto’s kunt u bij ons ook terecht voor alle soorten financiering, zowel particulier als zakelijk. Verder beschikken wij over twee schadeherstelbedrijven, voor alle merken auto’s.

Problemen met uw zakelijke auto? Met onze eigen verhuurvloot hebben wij altijd passend vervangend vervoer. Kortom, Hoogenboom biedt u een totale mobiliteitsoplossing en heeft altijd een locatie bij u in de buurt.

Wil je direct een kennismakingsgesprek inplannen? Dat kan! Doe dit gemakkelijk via een kort formulier. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met recruiter Jesse via vacatures@autohoogenboom.nl of via 06-44345775.