Solution Consultant Salesforce

Over de functie

Breng Salesforce CRM naar het volgende niveau bij PostNL. Als Solution Consultant optimaliseer je klantprocessen en werk je aan een full selfservice omgeving.

Verantwoordelijkheden

Jij bouwt mee aan een krachtig en slim Salesforce CRM-platform, zodat onze klanten nog beter bediend worden.

Je vertaalt complexe businessvraagstukken naar innovatieve IT-oplossingen en brengt ons Salesforce-platform naar een selfservice-omgeving.

Je werkt nauw samen met experts uit verschillende teams, zoals Sales, Marketing, IT en Service.

Profiteer van opleidingen, kennissessies en doorgroeimogelijkheden binnen PostNL.

Hybride werken is mogelijk, met een combinatie van thuiswerken en werken op ons moderne kantoor in Den Haag.

Wat ga je doen

Als Solution Consultant Salesforce CRM help je PostNL verder te digitaliseren. Jij adviseert over de beste IT-oplossingen en zorgt ervoor dat ons Salesforce-platform optimaal aansluit bij de wensen van onze klanten en collega’s. Samen met IT-collega’s en business stakeholders breng je behoeften in kaart en vertaal je deze naar schaalbare en efficiënte oplossingen. Je organiseert workshops, stelt user stories op en toetst implementaties aan de IT-architectuur. Daarnaast help je ons CRM-platform te transformeren naar een volledig selfservice-omgeving, waarbij je continu afstemt met andere teams en projecten.

Wat vragen wij

Jij bent een analytische en proactieve professional die klantwensen moeiteloos vertaalt naar slimme IT-oplossingen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende teams en houdt overzicht in complexe projecten.

• Je hebt een hbo- of wo-diploma.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Solution Consultant of in een vergelijkbare rol.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce CRM.
• Ervaring met Salesforce-configuratie, APEX en/of Java is een pré.
• Bekend met Agile, Scrum, SAFe en werken in een multidisciplinair team.
• Goede schriftelijke- en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Wat bieden wij

Een functie vol vernieuwing en werk dat je letterlijk in elke straat in Nederland terugziet. Bij PostNL willen we uitgroeien tot het logistieke e-commerceplatform van de toekomst. Zodat we nog slimmer, sneller en beter bijzondere momenten bezorgen. Jouw mentaliteit en onze uitdaging. Bij ons breng je het samen. Daarbij kun je rekenen op een mooi pakket met arbeidsvoorwaarden.

• Ruimte om hybride te werken en je tijden flexibel in te delen. Werk je twee dagen of meer per week vanuit huis? Dan krijg je een vergoeding van €45,- netto per maand.
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Een goede pensioenregeling via het PostNL-pensioenfonds.
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via de PostNL Academy.

Meer informatie

• Liever eerst een kop koffie of thee met ons drinken om meer te weten te komen over de functie? Dat kan! Bel of mail!
• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Ook gaan we je referenties na en doen we mogelijk een maatwerkonderzoek.
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega’s die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.