Ben jij die enthousiaste aanpakker die graag het verschil maakt voor mensen? Als tijdelijk parttime klantenservice medewerker in Rotterdam ben jij de redder in nood voor mensen die even een steuntje in de rug nodig hebben. Je helpt ze om grip te krijgen op hun situatie en zorgt ervoor dat ze weer met een gerust hart verder kunnen. Geen dag is hetzelfde en je werk voelt elke keer weer betekenisvol!
Wat ga je doen?
- Bellen met burgers namens gemeenten om hulp aan te bieden bij beginnende financiële problemen.
- Luisteren naar de verhalen van mensen en ze met respect en zonder oordeel te woord staan.
- Samen met de klant zoeken naar passende hulp en afspraken maken.
- Zorgen voor een warme overdracht naar hulpverlening als dat nodig is.
Bij onze opdrachtgever geloven ze dat iedereen een tweede kans verdient. We zetten ons in om mensen te helpen en problemen te voorkomen. Je komt terecht in een team dat elkaar motiveert en waar je echt het verschil kunt maken. We zijn trots op de impact die we hebben en zoeken jou om ons team in Rotterdam te versterken.
Wie ben jij?
Jij bent een sociaal en empathisch persoon die graag een luisterend oor biedt. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en weet mensen op hun gemak te stellen. Je bent niet bang om het gesprek aan te gaan en bent goed in het opbouwen van vertrouwen. Daarnaast ben je gemotiveerd om mensen te helpen en zie je elke uitdaging als een kans om te leren en te groeien. Deze functie als tijdelijk klantenservice medewerker in Rotterdam is perfect voor jou als je graag een praktische en uitvoerende rol wilt vervullen en een positieve impact wilt hebben op het leven van anderen.
Deze parttime functie (overdag) biedt je de mogelijkheid om werk en privé goed te combineren. Je werkt in een omgeving waar persoonlijke ontwikkeling gestimuleerd wordt en waar je de ruimte krijgt om jezelf te zijn. Er zijn volop kansen om te leren en door te groeien binnen onze organisatie. We zoeken iemand met een opleidingsniveau op universitair niveau, maar belangrijker vinden we jouw motivatie en inzet.
Wat wij bieden- Een salaris van € 15,25 bruto per uur.
- Volledige reiskostenvergoeding naar Rotterdam.
- Uitgebreide training en persoonlijke begeleiding.
- Waardevolle ervaring in financiële hulpverlening.
- Een tijdelijke functie met kans op verlenging.
- De mogelijkheid om werk en privé te combineren.
- Werken in een motiverend en ondersteunend team.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Minimaal 32 uur per week beschikbaar.
- Ervaring met telefonisch contact.
- Sterk administratief.
- Sociaal en empathisch.
- Nauwkeurig in gegevens vastleggen.
€15,25 per uur