In deze rol als service medewerker in Assen draait alles om het contact met klanten. Vanwege de komst van een nieuw systeem is tijdelijke hulp essentieel om de hoge kwaliteit vast te houden. Jij verzamelt de juiste gegevens en beantwoord de eerste vragen waardoor claims daarna zonder problemen afgehandeld worden. Het is een functie waarin geen dag hetzelfde is en waar precisie echt het verschil maakt.
Wat worden jouw taken?
- Het deskundig te woord staan van autobedrijven over hun lopende zaken;
- Het doorvoeren van kleine administratieve wijzigingen in dossiers;
- Uitleg geven over garantievoorwaarden aan consumenten;
- Zorgen voor een loepzuivere overdracht naar de specialisten op de afdeling.
Wie ben jij?
Je bent iemand die eigenaarschap toont en verantwoordelijkheid neemt voor je eigen takenpakket. Je bent digitaal vaardig en pikt nieuwe systemen snel op. Daarnaast ben je communicatief vaardig en vind je het leuk om elk gesprek op een positieve manier af te ronden, ook als de klant kritische vragen heeft.
Wat wij bieden- Een salaris tussen de € 3.000,- en € 3.500,- bruto per maand;
- Een opdracht voor naar verwachting 12 weken;
- Een plek in een team dat bekend staat om hun mix van humor en vakmanschap;
- Werken tussen de 24 en 40 uur per week (3 tot 5 dagen);
- Een snelle startdatum bij een groeiende organisatie.
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte focus;
- Punctualiteit in je werk en de wil om samen resultaten te boeken;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal en Engels.
€3000 - €3500 per maand