Als klantadviseur verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun schadeverzekeringen. Of het nu gaat om een autoverzekering of een woonverzekering, jij staat ze telefonisch te woord en zoekt direct naar de beste oplossing. Je adviseert over polissen, voert wijzigingen door en zorgt ervoor dat zelfs bij een klacht de klant met een tevreden gevoel ophangt.
Je komt terecht in een groot, energiek team van ongeveer 80 collega's in Arnhem. Bij OHRA geloven we in een goede balans; je werkt daarom hybride. Dit betekent dat je jouw uren verdeelt tussen je thuiswerkplek en ons moderne kantoor vlakbij het Gelredome.
Jouw werkdag bij OHRA
Je begint je dag met een bak koffie en een korte check met je team. Daarna duik je de lijn in. De ene keer help je iemand die schade heeft gereden, de andere keer leg je uit hoe iemand zijn pakket kan uitbreiden via de app. Geen scriptjes, maar echte gesprekken. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject van twee weken en persoonlijke coaching om een expert te worden in jouw vak als Klantadviseur Verzekeringen.
Wie ben jij?
Je hebt een vlotte babbel en vindt het oprecht leuk om problemen op te lossen. Je denkt niet in problemen, maar in mogelijkheden. Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen via onze trainingen. Daarnaast ben je minimaal 24 tot 40 uur per week beschikbaar tijdens kantooruren (maandag t/m vrijdag tussen 08:30 en 17:00 uur).
Wat wij bieden- Een uurloon vanaf €17,95.
- Een 13e maand en vakantiegeld.
- Volledige vergoeding van je OV-reiskosten.
- €0,23 per kilometer voor reizen met de auto.
- Wij betalen je Wft-certificaten.
- Uitgebreid inwerktraject met coaching.
- Hybride werken: thuis en op kantoor.
- Gratis gebruik van onze fitnessruimte.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Bereid WFT-Basis en WFT Schade Particulier te behalen.
- Spreekt duidelijk en netjes Nederlands.
- Denkt in oplossingen, niet in problemen.
- Is klantgericht en empathisch.
- Heeft affiniteit met klantcontact.
- Werkt graag in een team.
€17,95 per uur