Klantadviseur overheid Groningen

Ben jij klaar om een verschil te maken in de Groningse maatschappij met een focus op eigen ontwikkeling?

Als klantadviseur in Groningen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun uitkeringen. Je werkt in een team dat zich richt op maatschappelijke impact en een sterke focus op persoonlijke ontwikkeling. Hier krijg je de kans om te groeien en mensen te helpen waar nodig.

• Je beantwoordt vragen en biedt oplossingen voor klanten;
• Je licht wet- en regelgeving helder toe aan klanten;
• Je voert administratieve taken uit en ondersteunt bij complexe gevallen;
• Je werkt samen met collega's om de beste service te bieden.

Let op: VOG aanvraag is verplicht voor deze functie

Let op: Wij nemen alleen sollicitaties aan met een motivatiebrief Ben jij een empathische en communicatief sterke klantadviseur? Wij zoeken jou!

• Je hebt minimaal een MBO4-diploma;
• Je hebt ervaring in klantenservice of vergelijkbare functie;
• Je bent maandag t/m vrijdag inzetbaar i.v.m. Wisselende werkdagen per week;
• Je bent bereid tot een 6-weekse training van 32 uur;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.