Klantenservicespecialist

Wil jij een baan in klantcontact, maar dan zonder verkooppraatjes? Hier help je mensen écht verder. Als klantcontactmedewerker ben jij hét aanspreekpunt voor burgers en bedrijven met vragen over vastgoed, grenzen en eigendom.

Wat ga je doen?

Je start met administratieve werkzaamheden om het werk goed te leren kennen. Daarna verschuift je rol steeds meer naar klantcontact. Uiteindelijk ligt jouw focus op telefonie:

• Je beantwoordt vragen van klanten duidelijk en professioneel
• Je geeft advies over producten en diensten
• Je zorgt voor een uitstekende klantbeleving
• Je helpt en begeleidt nieuwe collega’s

Geen dag is hetzelfde en je blijft jezelf ontwikkelen terwijl je klanten écht verder helpt.

Waar loopt de grens tussen jouw tuin en die van je buurman? En wie is eigenlijk eigenaar van welk stuk vastgoed? Deze organisatie zorgt voor duidelijkheid.!

Ze registreren en beheren gegevens over de ligging van vastgoed in Nederland, inclusief bijbehorende rechten zoals eigendom en hypotheken. Deze informatie is onmisbaar bij belangrijke maatschappelijke vraagstukken. Denk aan het bepalen van de beste route voor een nieuwe snelweg, inzicht in de woningmarkt of het in kaart brengen van leegstand.

Kortom: een organisatie met impact, waar jouw werk er écht toe doet.