Ben jij die enthousiaste klantenservice medewerker die wij zoeken in Almere? Bij VodafoneZiggo help je zakelijke klanten met al hun vragen over internet, telefonie en televisie. Geen dag is hetzelfde en jij zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt. Je bent de steun en toeverlaat voor ondernemers en lost hun problemen op met een glimlach. Klinkt goed toch?
Hieronder een greep uit je takenpakket als zakelijk klantenservice medewerker:
- Beantwoordt telefonisch vragen over internet, telefonie en televisie;
- Lost technische problemen op, zoals modeminstellingen en installatie;
- Biedt passende oplossingen voor uiteenlopende klantvragen;
- Verwerkt administratieve zaken zoals facturen en wijzigingen.
VodafoneZiggo is een van de grootste spelers op de Nederlandse telecommunicatiemarkt. Ze verbinden mensen, bedrijven en dingen met elkaar. Hier werken betekent dat je deel uitmaakt van een team dat altijd vooruitkijkt en streeft naar de beste service. Je werkt in een omgeving waar innovatie en klanttevredenheid centraal staan.
Wie ben jij?
Jij bent een positief ingesteld persoon die energie krijgt van het helpen van anderen. Je denkt in oplossingen, niet in problemen en bent gemotiveerd om elke klant de beste ervaring te bieden. Je bent leergierig en pakt nieuwe informatie snel op. Ervaring is mooi meegenomen, maar je instelling is het belangrijkst!
Wat je verder moet weten:
Deze functie is beschikbaar bij Conduent in Almere. Voordat je aan de slag gaat volg je een fulltime tweeweekse training van 09:00 tot 17:00 uur. De training start op 20 april. Na de training werk je deels vanuit huis en deels op kantoor in Almere.
Je werktijden zijn flexibel, ook in het weekend, wat perfect is als je op zoek bent naar een baan die goed te combineren is met andere bezigheden. Er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen VodafoneZiggo als jij laat zien wat je in huis hebt.
Wat wij bieden- Een uurloon van €15,28 (vanaf 21 jaar).
- De mogelijkheid om deels thuis te werken.
- Flexibele werktijden van maandag t/m zaterdag tussen 08:00 en 22:00 uur.
- Een betaalde training voor een vliegende start.
- Volop kansen om door te groeien binnen het bedrijf.
- De kans om ondernemers echt verder te helpen.
- Bijdragen aan innovatie bij een grote speler.
- Vloeiend Nederlands, mondeling en schriftelijk.
- Luistert goed en begrijpt de klantvraag.
- Lost problemen op met een positieve instelling.
- Flexibel in werktijden, ook in het weekend.
€15,28 per uur