Als servicemedewerker bij ben jij het gezicht van hun dienstverlening. Jij zorgt ervoor dat klanten met een glimlach wegrijden door ruitreparaties en -vervangingen uit te voeren volgens ons beproefde 30-stappenplan. In deze rol combineer je technische vaardigheden met klantgerichtheid, terwijl je werkt met moderne hulpmiddelen in een dynamische omgeving. Je speelt een belangrijke rol in het waarborgen van kwaliteit en klanttevredenheid, en je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens piekmomenten en op zaterdagen.
Wat je gaat doen:
- Uitvoeren van ruitreparaties en -vervangingen volgens een helder 30-stappenplan.
- Werken met tools zoals kitspuiten en andere moderne hulpmiddelen.
- Bieden van een vriendelijke en professionele service aan klanten.
- Bijdragen aan het behalen van KPI's en kwaliteitsdoelstellingen.
- Flexibel inzetten tijdens piekmomenten en bereid zijn om op zaterdagen te werken.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je start de dag op het servicecenter met een korte dagstart met je collega's. Samen bespreken jullie de planning. Daarna ga je aan de slag met ingeplande reparaties en vervangingen. Je ontvangt klanten, beoordeelt de schade en voert je werkzaamheden uit volgens het vaste stappenplan.
Tijdens het werk leg je klanten uit wat je doet en waarom dit belangrijk is voor hun veiligheid. Aan het einde van de dag zorg je dat alles goed is afgerond en laat je een opgeruimde werkplek achtere
Wat we je biedenBij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een warme en sociale werkomgeving. We bieden een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw ambities en behoeften
- Salaris tussen €2.600 en €3.450 bruto per maand.
- Je krijgt 25 vrije dagen en 5% ATV-toeslag over je brutosalaris.
- Vaste dagdiensten van 08:15u - 17:00/ 17:15u. Af en toe op zaterdagen werken, hier staat een vrije dag doordeweeks tegenover.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
- 28 tot 40 uur per week, jij kiest.
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 netto per kilometer voor het woon-werkverkeer.
- Pensioenopbouw bij StiPP.
- Wekelijks of 4-wekelijks uitbetaald en 8% vakantiegeld.
- Goed bereikbaar met de auto, Gratis parkeergelegenheden.
- Volledig betaalde interne opleiding met diploma.
- Doorgroeimogelijkheden, bijvoorbeeld richting senior medewerker of hoofdmonteur.
- Je start via Start People en wordt bij goed functioneren overgenomen.
Wat ze zoeken:
- Je hebt een geldig rijbewijs B en eigen vervoer. Dit is nodig omdat je soms auto's van klanten naar binnen rijdt en ook op pad gaat naar klanten, bijvoorbeeld bij storingen.
- Je spreekt goed Nederlands in verband met het klantcontact.
- Je gaat graag het gesprek aan met klanten en legt rustig uit wat je doet.
- Je bent motorisch handig en werkt nauwkeurig.
- Je kunt zelfstandig werken.
- Je hebt een goede fysieke conditie. Je staat veel en bent bezig met draaien en bukken. Het werk is niet zwaar dankzij tilhulpmiddelen, maar vraagt wel dat je idealiter circa 1,70 meter lang bent om alle werkzaamheden goed en veilig uit te kunnen voeren.
- Je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken. Hier staat een vrije doordeweekse dag tegenover.
De organisatie is gevestigd in Eindhoven, en maakt onderdeel uit van een internationaal netwerk binnen de autoruitensector. Er zijn meerdere servicecenters in Nederland.
In 's?'Hertogenbosch werk je in een hecht team waar samenwerking, kwaliteit en werkplezier centraal staan. De sfeer is informeel en er is ruimte voor teamuitjes en gezamenlijke activiteiten. De werkomgeving is praktisch, overzichtelijk en gericht op goed werk leveren.
De locatie is goed bereikbaar met de auto en ligt gunstig ten opzichte van omliggende plaatsen zoals Valkenswaard, Helmond, Tilburg, Veghel en 's- Hertogenbosch. Voor de deur is voldoende gratis parkeergelegenheid beschikbaar.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een sociale, stabiele organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat?
Zo ziet het sollicitatieproces eruit:
- Solliciteren: reageer eenvoudig online.
- Eerste contact: binnen 2 werkdagen bellen we je voor een korte kennismaking.
- Intake: we plannen een gesprek via Teams of op kantoor.
- Voorstel aan de klant: wij maken een professioneel kandidatenprofiel.
- Terugkoppeling: binnen maximaal 2 werkdagen hoor je of je op gesprek mag.
€2500 - €3200 monthly