Junior Customer Service medewerker Nijmegen

Wil jij werken in een sector die nooit stilstaat? En ben je klaar voor een rol waarin je direct impact hebt? Deze baan biedt jou de kans om te groeien binnen een bedrijf dat al zes decennia ervaring heeft in de transport. Met een groot team in diverse landen, werken ze dagelijks aan slimme oplossingen voor klanten. De vrachtwagens vervoeren goederen door heel Europa en de logistieke diensten lopen uiteen van complexe oplossingen tot complete transporten.

Over dit bedrijf
Bij onze opdrachtgever, een vooraanstaande speler in de Europese transportsector, draait alles om slimme, geïntegreerde logistieke oplossingen. We werken in een omgeving waar veiligheid en samenwerking centraal staan. Je komt terecht in een hecht team binnen een grote, stabiele organisatie. We hebben moderne faciliteiten en een sterke focus op efficiëntie. Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, waardoor je kunt doorgroeien. Duurzaamheid is een belangrijk thema, en we streven ernaar onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

Functieomschrijving:
Als junior Customer Service medewerker ben je de sleutel tot succes voor klanten, planners en douaneteams. Jij zorgt ervoor dat alle documenten en informatie voor export, import en Brexit-zendingen op tijd en correct worden aangeleverd. Je takenpakket bestaat uit:

• Het verwerken van inkomende orders, controleren van gegevens en corrigeren waar nodig. Je vraagt tijdig informatie op bij klanten.
• Je ondersteunt bij het controleren, verzamelen en aanleveren van Brexit-documentatie en douane-informatie.
• Je behandelt e-mails en handelt vragen af met zorg en duidelijke communicatie.
• Je onderhoudt contact met interne afdelingen en externe partijen.
• Je legt afwijkingen of vertragingen vast en zorgt voor het juiste stakeholdermanagement.

Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande functie-eisen? Dan horen we graag van je!

• Je bent communicatief vaardig in zowel het Nederlands als het Engels.
• Je hebt een mbo-werk- en denkniveau.
• Ervaring of interesse in logistiek, planning of douaneprocessen is een pre.
• Je werkt accuraat en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende taken.
• Je bent klantgericht en neemt graag initiatief.

Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Een baan voor 32 of 40 uur per week.
• Een salaris tussen € 2.700,- en € 3.100,- bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Een vast contactpersoon binnen Wolfram Chain en de kans op een vast contract.

Klaar voor een nieuwe uitdaging in de transport en logistiek? Solliciteer direct!