Junior Customer Service medewerker Nijmegen

Wil jij werken bij een bedrijf dat al zes decennia toonaangevend is in de transportsector? Met een team van meer dan 15.000 collega's in diverse landen, zetten ze zich dagelijks in voor slimme en duurzame oplossingen op maat. De vrachtwagens vervoeren goederen door heel Europa en de logistieke diensten variëren van complexe oplossingen tot complete transporten.

Over dit bedrijf
Bij onze opdrachtgever werk je bij een vooraanstaande Europese speler in transport en logistiek. Ze zijn gespecialiseerd in het bieden van slimme, geïntegreerde logistieke oplossingen voor diverse klanten. De cultuur is professioneel en gericht op samenwerking, waarbij veiligheid en teamwork centraal staan. Je wordt onderdeel van een hecht team binnen een grote, stabiele organisatie. De werkomgeving is modern en goed georganiseerd, met geavanceerd materieel en een sterke focus op efficiëntie en structuur. Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, waardoor je kunt doorgroeien in je rol en binnen het bedrijf. Daarnaast zet de organisatie zich actief in voor duurzaamheid en het verminderen van de ecologische voetafdruk in de sector.

Functieomschrijving:
Als junior Customer Service medewerker ben je de spil in het web voor klanten, planners en douaneteams. Je zorgt ervoor dat alle documenten, processen en informatie rondom export, import en Brexit-zendingen correct en op tijd worden aangeleverd. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Het verwerken van inkomende orders, controleren van gegevens en corrigeren waar nodig, en tijdig informatie opvragen bij klanten.
• Assistentie bij het controleren, verzamelen en aanleveren van Brexit-documentatie en douane-informatie.
• Het behandelen van e-mails en het afhandelen van vragen met zorg en heldere communicatie.
• Het onderhouden van contacten met interne afdelingen en externe partijen.
• Het vastleggen van afwijkingen of vertragingen op de juiste manier en zorgen voor effectief stakeholdermanagement.

Functievereisten:
Wij geloven dat een goede klik belangrijker is dan een perfect cv. Herken jij jezelf in het grootste deel van de onderstaande functie-eisen? Dan horen we graag van je!

• Je bent bedreven in de Nederlandse en Engelse taal, zowel schriftelijk als mondeling.
• Je beschikt over mbo werk- en denkniveau.
• Je hebt interesse in logistiek, planning en douaneprocessen, of de motivatie om hierin te groeien.
• Je werkt secuur, bent communicatief vaardig en kunt makkelijk schakelen tussen taken.
• Je hebt een klantgerichte instelling en neemt initiatief.

Arbeidsvoorwaarden:
Voor jouw inzet kan je de volgende arbeidsvoorwaarden verwachten:

• Een baan voor 32 of 40 uur per week.
• Een salaris tussen €2.717,80 en €3.057,12 bruto per maand, afhankelijk van je ervaring.
• Een uitstekende pensioenregeling.
• Een vast contactpersoon binnen Wolfram Chain en de kans op een vast contract.

Klaar voor een nieuwe uitdaging in de transport en logistiek? Solliciteer direct!