Service & Support CAD/CAM

Ben jij sterk in service & support en heb je affiniteit met CAD/CAM? Schakel jij moeiteloos tussen techniek en klantcontact? Dan is dit jouw kans om specialist te worden binnen een toonaangevend tandtechnisch bedrijf.

Over de vacature:

Als medewerker binnen service & support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en de expert op het gebied van CAD/CAM.

• Beantwoorden van vragen over CAD/CAM (software, design, dongles);
• Oplossen van technische issues en workflowproblemen;
• Ondersteunen van klanten binnen service & support;
• Op afstand installeren en updaten van software;
• Meelopen met een Product Specialist (learning on the job);
• Werken met een ticketsysteem en klantcontact (telefonisch/online).

• HBO werk- en denkniveau (voorkeur: techniek/ICT);
• Ervaring of opleiding in CAD/CAM (bij voorkeur met systemen zoals Exocad, 3Shape, DGShape, Asiga, Formlabs of Dreve.);
• Communicatief sterk en klantgericht;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal vereist.
• Goede beheersing van de Engelse taal.

• Salaris tussen €3.000 en €3.500 bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Contract van 7 maanden met uitzicht op vast;
• 13e maand en een aantrekkelijke bonusregeling;
• 25 vakantiedagen (fulltime);
• Lease a Bike regeling bij vaste aanstelling;
• Werken binnen een stabiele organisatie met veel kennis en een warme cultuur, met volop ontwikkelmogelijkheden.

Arseus Lab levert alles voor tandtechnische laboratoria: apparatuur, materialen en sterke service & support rondom CAD/CAM. Onderdeel van de internationale Henry Schein Group.