Schade-oplosser bij ING

Fulltime schade-oplosser bij ING

Geen woorden, maar daden? Word de nieuwe schade-oplosser bij ING in Arnhem! Pak de regie, fix complexe schadevraagstukken!

Wat ga je doen?

Het is maandagochtend in Arnhem. De telefoon gaat. Aan de andere kant van de lijn zit een klant die zojuist een flinke lekkage heeft ontdekt. De stress is voelbaar. Wat nu? Dit is het moment waarop jij, als schade-oplosser bij ING, het verschil maakt.

Jouw dag in het Service Center

In ons team ben je veel meer dan een stem aan de telefoon; jij bent de rust zelve in een stormachtige situatie. Terwijl de klant vertelt wat er is gebeurd, schakel jij razendsnel. Jij loodst ze door de melding heen, regelt de administratieve afhandeling en zorgt dat de zorgen verdwijnen.

Maar je doet meer. Je bent een scherpe adviseur. Je ziet namelijk dat de klant wel verzekerd is voor de waterschade, maar dat hun inboedelverzekering eigenlijk niet meer past bij hun nieuwe interieur. Je geeft ze direct een eerlijk advies op maat. Zo help je de klant niet alleen vandaag, maar ook in de toekomst.

Ben jij de schade-oplosser die wij zoeken?

Wij zoeken geen "ja-knikkers", maar mensen die energie meebrengen naar de werkvloer.

• Je denkt niet in beren op de weg, maar in oplossingen die werken.
• Terwijl de lijnen roodgloeiend staan, blijf jij die positieve vibe uitstralen.
• Je hebt een gezonde dosis leergierigheid: de wereld van bankzaken en verzekeringen verandert continu, en jij vindt het vet om voorop te lopen.

Jouw toekomst bij ING

Werken bij ING betekent werken vanuit je hart. We zijn een bank die midden in de maatschappij staat. In ons Service Center in Arnhem speel jij een cruciale rol: jij bent het directe contact met onze klanten.

Dit is niet zomaar een baan; het is een kans om je netwerk te vergroten en te ontdekken waar jouw talenten liggen binnen de financiële wereld. Wij geven je de ruimte om te groeien, te leren en je eigen stempel te drukken op onze service.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van € 16,32
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Flexibele werktijden van 08:30 tot 17:00 uur.
• Mogelijkheden om door te groeien.
• Een betrokken werkomgeving met leuke collega's.
• Een gedegen inwerktraject op kantoor.
• Deels thuiswerken, twee dagen op kantoor.
• Werken met moderne systemen.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4
• Klantgericht en commercieel denken
• Zelfstandig werken en verantwoordelijkheid nemen
• Sterk in gesprekken met klanten
• Positief en stressbestendig

Extra informatie

Opleidingsniveaus: Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit

Plaats: Arnhem

Werkuren per week: 32 - 36

Dienstverbanden: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Salarisindicatie: €16,32 per uur

Verantwoordelijk voor: Jij bent als schade-oplosser dé gids in verzekeringsland; je loodst ING-klanten moeiteloos door hun schademelding en zorgt met een advies op maat dat ze direct weer zorgeloos verder kunnen

Gepubliceerd op: 19-03-2026

#J-18808-Ljbffr