Senior Retail Consultant (POS)

Binnen onze Business Unit Unified Commerce werk je met retailers aan het verbeteren en vernieuwen van hun POS landschap. Je schakelt met stakeholders op verschillende niveaus: van operations en IT tot management. Je begrijpt de retailpraktijk van winkelvloer tot backoffice en gebruikt die kennis om organisaties verder te brengen. Je neemt actief het voortouw, stelt kritische vragen en helpt teams betere keuzes te maken.

Wat je doet:

• Analyse en optimalisatie van Retail processen.
• Klantbehoeften ophalen via interviews, workshops en klantbezoeken.
• Stakeholders challengen en adviseren over oplossingsrichtingen.
• Vertalen van business vraagstukken naar functionele oplossingen.
• User stories en requirements opstellen; processen modelleren en documenteren.
• Samenwerken met ontwikkelteams en bijdragen aan projectresultaten.
• Begeleiden van workshops bij klanten.
• Signaleren en adviseren over verbeteringen in POS omgevingen.

Ctac is een warme, persoonlijke organisatie. We vinden een goede balans tussen werk en privé belangrijk, en hechten waarde aan mens, maatschappij en milieu. Zo bieden we een veilige, respectvolle omgeving, streven we naar een inclusief en divers team, en staan we open voor iedereen. In het werken bij Ctac staan onze experts, en dus jij, centraal. We gaan voor een toekomstbestendige carrière, die perfect aansluit op jouw ambities. Elke collega wordt aangemoedigd om te groeien en zich te ontwikkelen in een omgeving waar continu leren, feedback geven en persoonlijk leiderschap voorop staan. Kortom, bij Ctac krijg je de kansen om de beste versie van jezelf te zijn, in alle opzichten.

Een rol met directe impact bij retailers, waarin je vanuit jouw expertise oplossingen vormgeeft op de winkelvloer en in het IT-landschap. Je combineert klantbezoeken, workshops, analyse en projectwerk en speelt een centrale rol in projecten.

We bieden ook:

• Een fulltime salaris tussen 4500 en 5500 bruto per maand, excl. Vakantiegeld. (Uiteraard afhankelijk van jouw kennis en ervaring).
• Een 13e maand.
• Winstdeling (maximaal 1 maandsalaris).
• Mobiliteitsbudget of leaseauto, jij kiest!
• Onkosten-, thuiswerk- en internetvergoeding.
• Flexibele werktijden en hybride werken (o.a. Vanuit huis of Den Bosch).
• 25 vakantiedagen, optie om tot 15 dagen bij te kopen.
• Een persoonlijk telefoonbudget (Samsung of Apple: jij kiest!).

Je bent een Senior Retail Consultant met diepgaande kennis van retailprocessen, van winkelvloer tot backoffice. Je schakelt moeiteloos tussen klant, business en development, denkt proactief mee en neemt regie over projecten. Met jouw inzicht en overtuigingskracht weet je zowel klanten als interne teams te inspireren en draagvlak te creëren voor veranderingen.

• Minimaal 5 jaar ervaring in Retail consultancy, inclusief POS systemen en procesmodellering.
• Aantoonbare kennis van retailprocessen, van winkelvloer tot backoffice.
• Ervaring met opstellen van user stories en tooling zoals Jira en Confluence.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Ben jij de senior consultant die Retail kennis en IT samenbrengt om organisaties te helpen hun processen en POS omgeving te verbeteren? Solliciteer direct of neem contact op voor meer informatie.