Wil jij binnenkort starten als klantadviseur voor de Politie-Zorgpolis bij CZ? Hier maak jij het verschil!
Over deze vacatureAls klantadviseur op de PZP-afdeling van zorgverzekeraar CZ ben jij het aanspreekpunt voor een speciale groep verzekerden: politiemedewerkers die gezamenlijk verzekerd zijn via de Politie-Zorgpolis (PZP). Aan jou de taak om hen snel, duidelijk en vriendelijk te helpen bij al hun vragen. Of het nu gaat om declaraties, eigen risico of verzekeringspakketten, jij weet overal een passend antwoord op te geven.
Wat deze baanextra leuk maakt? Je komt terecht in een hecht team dat van aanpakken weet, maar net zoveel waarde hecht aan een gezellige sfeer op de werkvloer. Bij CZ krijg je daarnaast alle ruimte om mee te denken over processen en initiatieven aan te dragen.
Goed om te weten: De startdatum ligt vast op 11 mei 2026.
Krijgen - Ga ik erop vooruit?- Salaris van €17,27 bruto per uur
- Hybride werken tot 50% van je tijd (eerste 2 maanden zijn volledig op kantoor)
- Een eindejaarsuitkering van 8,5% en 8,33% vakantiegeld
- 25 vakantiedagen naar rato en een goede pensioenregeling
- Reiskostenvergoeding vanaf 11 km enkele reis, kosten voor het ov worden altijd gedekt
- Beschikt over een mbo-4 diploma
- Neemt enige klantenservice ervaring mee
- Bent 24 tot 34 uur per week beschikbaar vanaf 11 mei t/m eind 2026
- In staat om het Wft Zorg-certificaat binnen 3 maanden te behalen (op kosten van de werkgever), of bent hier al in het bezit van
- Beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Telefonisch beantwoorden van uiteenlopende vragen over verzekeringspakketten, declaraties en eigen risico
- Duidelijke notities van gesprekken bijhouden zodat collega's altijd weten wat er eerder is besproken
- Actief meedenken in processen en initiatieven aandragen om de dienstverlening te verbeteren
- Breed inzetbaar zijn — naast telefonische ondersteuning kun je op termijn ook chatvragen oppakken
Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Dankzij een 50-50 thuiswerkbeleid, wissel je jouw werkplek in Tilburg af met een plek vanuit huis.
Binnen CZ ga je aan de slag op de PZP-afdeling, die speciaal is ingericht voor politiemedewerkers die zich hebben verzekerd via de Politie-Zorgpolis. Oftewel: jouw klanten weten wat aanpakken is, en verwachten dezelfde instelling van jou. Wat jouw werk zo interessant maakt? Geen dag is hetzelfde en je hebt dagelijks contact met een unieke doelgroep.
Oké, en nu?
Solliciteren natuurlijk! Doe dit via de sollicitatieknop of mail naar pleun@work-on.nl. Liever eerst bellen? Dat kan naar 013 - 580 27 20. Reageer voor 20 maart, wanneer de werving sluit.
#J-18808-Ljbffr€17 hourly