Secretarieel administratief medewerker polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde

Als secretarieel administratief medewerker ben jij hét gezicht van de polikliniek Keel-, Neus- en Oorheelkunde (KNO). Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en goed geholpen worden. Je werkzaamheden zijn veelzijdig en bestaan onder andere uit: Patiënten gastvrij ontvangen en hun vragen, zowel aan de balie als telefonisch, duidelijk beantwoorden. Het plannen van (vervolg)afspraken waarbij je werk- en wachtlijsten efficiënt beheert. Het verwerken van e-mail, post en correspondentie en het zorgvuldig bijhouden van de patiëntenadministratie. Om je werk afwisselend te houden, wissel je per dagdeel, waar mogelijk, tussen de front- en backoffice. Zo combineer je direct patiëntencontact met administratieve taken achter de schermen.