Over Two Brothers Noordwijk Beach Hotel
Two Brothers Noordwijk Beach Hotel is een uniek en karaktervol hotel aan de prachtige Noordwijkse kust. Wij staan bekend om onze persoonlijke benadering, warme familiecultuur en onze inzet om gasten écht te laten thuiskomen. Met ons enthousiaste team zorgen we voor onvergetelijke ervaringen– van check-in tot afscheid.
Jouw rol als Front Office Manager
Als Front Office Manager ben jij hét gezicht van de receptie en stuur je het Front Office team aan. Je zorgt voor een professionele, gastvrije en efficiënte operatie en bent een motivator voor je collega’s. Jij overziet de dagelijkse gang van zaken, bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en denkt actief mee over verbeteringen in gastbeleving en processen.
Wat ga je doen?
Leidinggeven aan het Front Office team en zorgen voor een positieve, motiverende werksfeer
Waarborgen van een perfecte gastbeleving, van aankomst tot vertrek
Plannen en roosters maken voor het team
Het optimaliseren van werkprocessen en servicelevels
Aanspreekpunt zijn voor gasten, collega’s en externe partners
Aannemen, inwerken en coachen van nieuwe medewerkers
Zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van reserveringen, betalingen en rapportages
Signaleren van commerciële kansen en bijdragen aan de verdere groei van het hotel
Wij zoeken iemand die:
Ervaring heeft als Front Office Manager of Shiftleader in de hotellerie
Van nature gastvrij, energiek en oplossingsgericht is
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden heeft
Een echte teamspeler is met leiderschapskwaliteiten
Stressbestendig is en snel kan schakelen
Ervaring heeft met reserverings- en hotelsystemen
Zowel Nederlands als Engels goed beheerst, Duits is een pré
Wij bieden jou:
Een uitdagende en afwisselende functie vlakbij het strand
Werk in een warm familiebedrijf met een gezellig team
Ruimte om jezelf te ontwikkelen en eigen initiatieven in te brengen
Marktconform salaris passend bij jouw ervaring
Vakantie- en reiskostenregeling
Ruimte voor interne doorgroeimogelijkheden binnen de Two Brothers Hotels
Korting in de verschillende hotels en restaurants