WILT U DEEL UITMAKEN VAN EEN SNEL GROEIENDE ORGANISATIE?
WORD LID VAN ONS ALS FRONT OFFICE AGENT!
OVER ODYSSEY
Wij zijn The Odyssey Hotel Group, de meest ambitieuze hoteloperator van Europa en het team achter vele bekende wereldwijde hospitality namen. We werken samen met Marriott, IHG en Accor om uitzonderlijke accommodaties te ontwikkelen onder verschillende merken, van Holiday Express tot Marriott's Autograph Collection. Aangedreven door meer dan 700 medewerkers en ondersteund door ActivumSG als onze grootste aandeelhouder, is ons doel om prachtige verhalen te creëren door een passie voor uniek en lokaal geïnspireerd hoteldesign en aandacht voor elk detail. Dit bereiken we door een cultuur van het mogelijk maken en het machtigen van onze teams om meesters te zijn in de kunst van gastvrijheid.
ODYSSEY CULTUUR
Je zult deel uitmaken van een snel bewegend, ambitieus en succesvol team dat de branche waar we van houden opschudt. Als je gedijt op verantwoordelijkheid, een passie deelt voor geweldige service en een natuurlijke samenwerker bent, passen we goed bij elkaar. We zijn trots op een samenwerkingsgerichte mentaliteit.
OVER HOLIDAY INN EXPRESS
Bij Holiday Inn Express-hotels houden we het eenvoudig en slim. Als grootste hotelmerk van IHG zijn we de eerste keuze voor het toenemende aantal reizigers dat een eenvoudige, boeiende plek nodig heeft om te rusten, op te laden en wat werk te verzetten. We bieden alles wat gasten nodig hebben en meer daar waar het het belangrijkst is.
We geloven dat reizen zonder gedoe en complicaties moet zijn. Maar we geloven ook dat reizen meer te bieden moet hebben, zoals sneller inchecken en alles wat nodig is voor een geweldig verblijf binnen handbereik.®
DE POSITIE
We zijn op zoek naar een enthousiaste Front Office Agent die graag werkt in een snel bewegende werkomgeving en een internationaal team. In het hotel serveren we ontbijt, lunch en diner. Evenals lunches en diners voor groepen, voor onze personeelskantine en we hebben twee vergaderruimtes op de 1e verdieping. Ons restaurant bevindt zich op de begane grond van het hotel en heeft 60 zitplaatsen. Voor ons lunch- en dinermenu werken we samen met lokale leveranciers uit Amsterdam Noord.
UW BELANGRIJKSTE VERANTWOORDELIJKHEDEN
Gasten begroeten met een warme en vriendelijke houding.
Zorgen voor een soepel in- en uitcheckproces voor alle gasten in lijn met de merkstandaarden.
Nauwkeurige gastenrecords bijhouden, inclusief persoonlijke informatie, betalingsgegevens en voorkeuren.
Uitvoeren, beoordelen en bijwerken van de receptieprocedures, volgens het hotelbeleid.
Voldoen aan de hotelbeveiliging, brandvoorschriften en alle gezondheids- en veiligheidswetgeving.
Klachten op een professionele manier afhandelen.
HOE U HET ZULT DOEN
Werken in een dynamische omgeving waar elke dag uniek is.
Een warme en behulpzame communicator en gastgericht zijn.
Zelfstandig en flexibel werken.
Een geweldige en proactieve teamspeler zijn.
Met een energieke en representatieve houding.
WAT U ZULT MEENEMEN
Affiniteit met de hotelindustrie en ervaring in de horeca is een pluspunt.
Sterke kennis van MS Office en Opera-systemen.
Vloeiend in het Engels en bij voorkeur Nederlands.
U houdt van het IHG-merk en leeft en ademt de waarden: we stellen mensen voorop, streven naar uitmuntendheid, omarmen verandering, handelen met integriteit en dienen onze wereld.
WAAROM BIJ ONS AANSLUITEN?
U heeft de mogelijkheid om te werken in een dynamische, internationale en multiculturele werkomgeving.
Wij waarderen uw bijdragen en bieden een competitief salaris in lijn met de branche normen en de Catering CLA.
Uw reiskosten worden vergoed.
Uw pensioen is geregeld.
Aantrekkelijke medewerkerskortingen in meer dan 8000 hotels binnen het InterContinental Hotels Group (IHG) Loyalty Programma en Odyssey Hotel Group.
U kunt welverdiende pauzes opbouwen met maximaal 25 vrije dagen.
U heeft toegang tot diverse middelen via Empowr voor ondersteuning van uw persoonlijk welzijn.
We nemen regelmatig deel aan teambuildingactiviteiten.
Uw persoonlijke ontwikkeling wordt serieus genomen. U heeft de mogelijkheid om te groeien binnen onze diverse hotelmerken en ons hoofdkantoor. U wordt regelmatig op de hoogte gehouden van vacatures en bent vrij om intern te solliciteren!
GEÏNTERESSEERD?
Solliciteer via deze vacature en onze collega's van het Talent Acquisition Team zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We kijken uit naar uw sollicitatie!