Ben jij de Klantenservice medewerker die van BOL-klanten échte fans maakt? Als hét visitekaartje van de grootste webshop zorg jij voor een lach op ieders gezicht. Of het nu gaat om studieboeken of elektronica: met jouw positieve energie en oplossingsgerichte skills bied jij elke klant een top shopervaring.
Wat ga je doen?
- Klanten vriendelijk helpen via telefoon, chat of e-mail.
- Proactief meedenken over de beste oplossingen en advies op maat.
- Vragen nauwkeurig registreren en zorgen voor een perfecte afwikkeling.
- Verbeterpunten spotten en deze delen met je team.
Wie zoeken wij?
Jij bent een enthousiaste teamplayer die oprecht geniet van het helpen van mensen. Je luistert goed, durft de telefoon op te pakken en bent communicatief ijzersterk.
Jouw traject en mogelijkheden Je start in Rotterdam met een contract tussen de 24 en 40 uur per week, inclusief flexibele uren in het weekend. Jouw avontuur begint met een 10-daagse fulltime training (09:00 - 17:00) waarin je klaargestoomd wordt voor het echte werk. Eenmaal op dreef biedt BOL je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk uurloon van €15,28.
- Flexibele werktijden, ook 's avonds en in het weekend.
- Vergoeding van reiskosten vanaf 10 kilometer.
- Betaalde trainingen om je verder te ontwikkelen.
- Volop kansen om door te groeien binnen BOL.
- Werken in een gezellig en gemotiveerd team.
- De kans om klanten blij te maken en te verrassen.
- Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Klantgericht en oplossingsgericht.
- Je bent een echte teamspeler.
De startdatum voor deze vacature is maandag 11 mei!
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk, Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,28 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker maak je van BOL klanten échte fans door hen vriendelijk te helpen. Gepubliceerd op 25-03-2026€15,28 per uur