Als Business Process Manager maak jij onze logistieke processen op de site in Best elke dag slimmer en efficiënter. Je bouwt verder op een sterke basis van langdurige klantrelaties en hoge klanttevredenheid.
Je ziet waar het beter kan, pakt dit op en zorgt dat verbeteringen ook echt werken in de operatie. Zo maak jij direct impact op performance én klantbeleving.
Dit ga je doen
Als Business Process Manager verbeter je continu onze logistieke operatie. Je analyseert processen en systemen, signaleert knelpunten en vertaalt dit naar concrete verbeteringen. Je beweegt op het snijvlak van operatie, IT en klant en zorgt dat oplossingen niet alleen bedacht worden, maar ook echt werken op de werkvloer. Daarbij neem je eigenaarschap over verbetertrajecten en zorg je dat veranderingen duurzaam worden geborgd.
- Je optimaliseert en standaardiseert processen (LEAN) en brengt structuur aan
- Data analyseren en inzichten omzetten naar acties met impact, zowel intern als naar de klant
- Je signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar concrete (vaak digitale) oplossingen
- Je begeleidt veranderingen in de operatie en borgt verbeteringen
- Samenwerken met interne stakeholders en bouwen aan een sterke relatie met de klant
Dit ben jij
Je bent analytisch sterk, denkt in oplossingen en krijgt energie van het verbeteren van processen. Samenwerken gaat je natuurlijk af en je weet anderen mee te nemen in verandering. Je schakelt makkelijk tussen verschillende niveaus, bouwt sterke relaties op en durft constructief te challengen als dat nodig is.
- Je werkt gestructureerd en combineert strategisch denken met een hands-on aanpak
- Je communiceert helder, zowel in het Nederlands als in het Engels (zowel mondelijk als schriftelijk)
- Ervaring met procesoptimalisatie, projectmanagement of continuous improvement binnen een warehouseomgeving, waarbij je makkelijk analyses opzet en gebruikt om verbeteringen te realiseren
- Je hebt een sterk gevoel voor stakeholdermanagement en neemt eigenaarschap voor je werk en resultaten
- Je hebt hbo werk- en denkniveau
Team & DHL Supply Chain Best
Bij DHL Supply Chain staan we voor slimme logistieke oplossingen voor onze klanten én sterke teams. Binnen onze organisatie krijg je ruimte om jezelf te zijn en te groeien. We moedigen initiatief aan en staan open voor jouw ideeën.
Op onze multi-client site van 16.172 m² werken we al meer dan 15 jaar samen met onze klanten - iets waar we trots op zijn. We scoren steevast hoog in tevredenheidsonderzoeken, omdat we geloven dat succes begint bij het centraal stellen van onze klanten. Dat realiseren we met geëngageerde medewerkers en respectvol leiderschap, waarbij vertrouwen, veiligheid en kwaliteit vanzelfsprekend zijn, ook hierbij scoren we altijd zeer hoog als het gaat om medewerkers tevredenheid.
Jij stuurt zowel Engineering, IT, Stock Control als Customer Service Team aan. Je maakt deel uit van het site MT en rapporteert aan de General Manager. Samen werk je aan procesoptimalisatie, ontwikkeling en werkplezier - voor je team en jezelf.
Solliciteren & contact
Zie jij jezelf werken als Business Process Manager bij ons in Best? Solliciteer via de knop 'Solliciteer'.
Twijfel je nog of dit bij je past? Laat van je horen - we kijken graag samen met je of dit de rol voor jou is. Je kan contact opnemen met Deima Cinkute (Corporate Recruiter) via deima.cinkute@dhl.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld
Disclaimer: Inclusie en Diversiteit
Bij DHL draait het om gelijke kansen. We beoordelen je op wie je bent en wat je kunt - ongeacht achtergrond, afkomst of voorkeur.
Voldoe je niet aan alle gevraagde vaardigheden, maar zie je jezelf wel terug in deze functie? Neem dan contact op met bovengenoemde Recruiter.
Het salaris bedraagt €4265 - €6200