Als frontoffice medewerker pensioenen bij TKP Pensioen in Groningen zorg je ervoor dat klanten duidelijke en correcte antwoorden krijgen op hun pensioenvragen. Je werkt nauw samen met je team om de communicatie via telefoon en e-mail te beheren en pensioeninformatie helder over te brengen. Tijdens een uitgebreide onboarding leer je alle ins en outs van het vak, zodat je zelfstandig en zelfverzekerd aan de slag kunt.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden van klantvragen: via telefoon en e-mail op een duidelijke en klantgerichte manier.
- Optimaliseren van communicatie: zorgen voor heldere en foutloze informatie richting pensioenfondsen en deelnemers.
- Beheren van complexe dossiers: nauwkeurig en zorgvuldig omgaan met uiteenlopende klantvragen.
- Onderhouden van relaties: bouwen aan een goede samenwerking met interne en externe stakeholders.
- Bijdragen aan verbeteringen: signaleren van kansen om processen en communicatie efficiënter te maken.
Bij TKP Pensioen geloven we in het ondersteunen van jouw professionele en persoonlijke groei. We bieden een werkomgeving waarin jouw talenten tot bloei komen en een goede balans tussen werk en privé centraal staat.
- Een bruto uurloon van € 18,29.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Een werkweek van 32 tot 38 uur.
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
- Volgen van cursussen en trainingen voor certificaten.
- Doorgroeimogelijkheden binnen een groot en dynamisch bedrijf.
Ben jij klantgericht, flexibel en gedreven om complexe klantvragen op te lossen? Dan ben jij wellicht de frontoffice medewerker pensioenen die wij zoeken!
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.
- Ervaring met klantcommunicatie via telefoon en e-mail.
- Planmatig sterk en ondernemend ingesteld.
- Flexibel en snel schakelen tussen prioriteiten.
TKP Pensioen, gevestigd in Groningen, is al meer dan 30 jaar een betrouwbare partner in pensioenuitvoering. Met een duidelijke missie om pensioenen eenvoudig en toegankelijk te maken, werken we dagelijks met passie, lef en een sterke focus op samenwerking.
Bij TKP krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische sector. We investeren in jouw ontwikkeling, bieden een prettige balans tussen werk en privé en stimuleren innovatie. Samen bouwen we aan oplossingen die echt het verschil maken voor onze klanten.
Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten wilt inzetten en verder ontwikkelen?
€18 hourly