Business Analist

Over de functie

Als Business Analist Sales ben jij iemand die overzicht houdt, verbanden legt en complexe vraagstukken weet te vertalen naar concrete oplossingen? Werk je graag op het snijvlak van business, IT en data, en zie je kansen om salesprocessen te vernieuwen en te optimaliseren met automatisering en AI? Als Business Analist help je PostNL om slimmer te werken, betere beslissingen te nemen en commerciële slagkracht te vergroten.

Verantwoordelijkheden

Zichtbaar werk: Je analyses en verbeteringen hebben direct invloed op hoe sales werkt en resultaten behaalt

Uitdaging: Je werkt in een dynamische, data-gedreven omgeving met complexe processen en veel stakeholders

Goede sfeer: Je werkt samen met collega's in een open, resultaatgerichte cultuur

Flexibiliteit: Je organiseert je eigen agenda en hebt de flexibiliteit om thuis te werken of vanuit ons kantoor naast station Den Haag Holland Spoor

Ontwikkelkansen: Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien

Wat ga je doen

Als Business Analist Sales ben je de schakel tussen sales, data en IT. Je zorgt ervoor dat salesprocessen slimmer, efficiënter en beter onderbouwd worden.

Concreet houd je je bezig met:

• Het in kaart brengen van salesprocessen: hoe werken we nu, waar loopt het vast en waarom?
• Het analyseren van data om knelpunten, inefficiënties en verbetermogelijkheden te herkennen.
• Het monitoren van processen en prestaties en bijsturen op basis van inzichten en cijfers.
• Het vertalen van wensen en behoeften van sales naar duidelijke oplossingen, vaak samen met IT.
• Het verbeteren en automatiseren van processen, waarbij je actief kijkt naar de inzet van automatisering en AI.
• Het ondersteunen van collega's bij het werken met nieuwe processen en systemen.
• Het begeleiden van veranderingen: je legt uit waarom iets verandert en helpt mensen om ermee te werken.

Wat vragen wij

Je denkt in data en processen en handelt met impact. Je maakt complexe veranderingen begrijpelijk, neemt mensen mee en zorgt dat nieuwe oplossingen worden omarmd en benut.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met business analyse en het verbeteren van processen.
• Affiniteit met het verbeteren van sales processen in een pre.
• Sterk analytisch vermogen en het kunnen leggen van verbanden.
• Communicatief sterk en in staat stakeholders te overtuigen en mee te nemen.
• Affiniteit met digitalisering, automatisering en AI.
• Gevorderde kennis van Excel.
• Ervaring met Salesforce CRM is een pre.

Wat bieden wij

• Een goed salaris tot maximaal € 6.890, - bruto per maand in schaal 11 voor een 39,25 urige werkweek);
• 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
• Collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
• Kansen om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeitrajecten binnen PostNL;
• Zelfstandigheid en de flexibiliteit om je functie uit te voeren en hybride werken met mogelijkheid tot thuiswerkvergoeding.

Meer informatie

• Tijdens de sollicitatie doen we een achtergrondcheck. Hierbij vragen we je om een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG).
• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.
• Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Sylvia Wettke, Recruiter, via sylvia.wettke@postnl.nl