Loketondersteuner IND

Wat je gaat doen

Als loketondersteuner IND draag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom documentuitgifte en biometrische gegevens. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Met jouw administratieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat elke klant op de juiste manier wordt geholpen. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en weet je goed om te gaan met digitale systemen en diverse taken binnen een team.

Wat je gaat doen:

• Uitreiken: verblijfsdocumenten aan klanten verstrekken volgens de juiste procedures.
• Afname: biometrische gegevens verwerken en controleren op juistheid.
• Administratie: klantcontacten en transacties nauwkeurig registreren.
• Betalingen: leges innen, zowel contant als per pin, en controleren op echtheid.
• Postverwerking: inkomende en uitgaande post behandelen en verwerken.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien in een professionele en mensgerichte omgeving. We bieden je een eerlijke beloning en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

• Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
• Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
• Parttime functie van 32 uur per week.
• Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
• Reiskostenvergoeding: auto €0,07/km, fiets €0,20/km, OV volledig.
• Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden zoals vrije dagen en toeslagen.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

Ben jij nauwkeurig, klantgericht en werk je graag in een dynamische omgeving? Dan zoeken wij jou om ons team te versterken!

• Mbo-diploma, bij voorkeur administratief, of havo afgerond.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
• Bereidheid om verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) te volgen.
• Dinsdag en woensdagavond beschikbaar tot 20:00.

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, speelt een essentiële rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met een focus op rechtvaardigheid en professionaliteit streeft de IND naar zorgvuldige en mensgerichte besluitvorming, waarbij de persoonlijke situatie van iedere aanvrager centraal staat.

Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar diversiteit, samenwerking en persoonlijke groei voorop staan. Je krijgt de kans om bij te dragen aan betekenisvolle beslissingen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht en ondersteunend team.

Ben jij klaar om impact te maken en deel uit te maken van onze missie?