Ben jij iemand die graag overzicht houdt, snel schakelt en geniet van samenwerken?
Voor onze Control Tower in Eindhoven zoeken we een Control Tower Officer die ervoor zorgt dat alles rond onze internationale klant soepel verloopt. In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor de klant én de interne teams. Je zorgt dat zendingen op tijd vertrekken, problemen snel worden opgelost en processen steeds beter worden.
Wat doet DHL Freight?Bij DHL Freight maak je deel uit van de grootste logistieke organisatie ter wereld. Wij zijn specialist in wegtransport binnen Europa en zorgen dagelijks voor duizenden nationale en internationale zendingen. Dat doen we met moderne systemen, slimme logistieke oplossingen en een team dat altijd voor elkaar klaarstaat.
Werken bij DHL Freight betekent:
- Deel uitmaken van een wereldwijd netwerk met kansen om jezelf te ontwikkelen
- Werken in een professionele en dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is
- Samenwerken met collega's die trots zijn op wat ze doen
- Bijdragen aan innovatieve oplossingen voor onze klanten
- Werken bij een bedrijf dat duurzaamheid, veiligheid en kwaliteit hoog in het vaandel heeft
DHL Freight is continu in beweging - en jij kunt daarin een belangrijke rol spelen.
Jouw rol:Als Control Tower Officer:
- Houd je nationale en internationale zendingen in de gaten
- Sta je dagelijks in contact met de klant en interne collega's
- Los je operationele knelpunten snel en professioneel op
- Analyseer je afwijkingen en denk je mee over verbeteringen
- Bewaak je gemaakte afspraken en procedures
- Escaleer je tijdig richting planning of andere afdelingen als dat nodig is
- Presenteer je resultaten en neem je deel aan klantoverleggen
- Werk je intensief samen met collega's tijdens drukke periodes
- Mbo+ werk- en denkniveau, liefst met een logistieke achtergrond
- Ervaring met internationale klanten en complexe logistieke processen
- Goede beheersing van het Engels
- Kennis van logistiek en transport is mooi meegenomen
- Je kunt goed schakelen tussen verschillende afdelingen
- Je bent stressbestendig, nauwkeurig en houdt overzicht
- Je werkt graag samen, zeker tijdens piekweken
- Je denkt in oplossingen en bewaakt kwaliteit en kosten
- Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
- Werken voor een toonaangevende internationale klant
- Een hecht, vriendelijk team met korte lijnen
- Een marktconform salaris en goede voorwaarden
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen