Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Roermond.

Deze organisatie is actief in de maakindustrie en richt zich op het leveren van technische service- en onderhoudsdiensten voor systemen en apparatuur. De organisatie ondersteunt klanten bij storingen, periodiek onderhoud en technische verbeteringen en werkt zowel aan preventief onderhoud als aan reparaties en modificaties. In Roermond verzorgt deze organisatie de coördinatie van buitendienstteams en zorgt zij voor een efficiënte planning en logistiek van onderdelen. Medewerkers werken samen binnen een technisch en ondersteunend team om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen en klanten snel weer operationeel te krijgen. De organisatie hecht waarde aan veilige werkwijzen, duidelijke werkopdrachten en het ontwikkelen van vakmanschap bij technische medewerkers. Er is aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen zodat medewerkers kunnen doorgroeien binnen het vakgebied. In Roermond staat klanttevredenheid en korte reactietijd centraal, waarbij serviceteams worden ondersteund door een duidelijke planning en logistieke processen. Salarisindicatie: €2700 - €4500 per maand.

Wil jij in regio Roermond tot €4500 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van servicemonteurs en het waarborgen van effectieve serviceprocessen
• Je plant service-, onderhouds-, reparatie- en modificatiewerkzaamheden en houdt de planning actueel;
• Je neemt telefonische storingsmeldingen aan, verwerkt deze en zorgt voor adequate opvolging;
• Je stelt onderdelenoffertes op en regelt de uitlevering van onderdelen richting buitendienst;
• Als Service Coördinator adviseer je klanten en interne teams over service- en onderhoudsactiviteiten en bewaak je de kwaliteit van uitvoering;
• Je bereidt werkzaamheden voor, ondersteunt servicemonteurs bij complexe projecten en zorgt voor duidelijke werkopdrachten;
• Je werkt voornamelijk aan elektrische en mechanische installaties zoals productielijnen en hydraulische en pneumatische systemen en voert zowel mechanische als elektrotechnische werkzaamheden uit;
• Je werkt in een service team van ongeveer 6 personen en schakelt regelmatig met engineering en projectmanagement, waarbij je werkzaamheden grotendeels zelfstandig op locatie uitvoert;

Functie-eisen:

• Opleiding op MBO-niveau 4 richting Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol of met servicecoördinatie;
• Ervaring met planningssystemen en administratieve systemen;
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling;
• Beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid tot incidenteel werken op locatie;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand;
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar;
• Onregelmatigheidstoeslag bij avond- of weekenddiensten volgens bedrijfsregeling;
• Groei: mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en opleidingen;
• Pensioenregeling en secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Bedrijfsauto beschikbaar voor buitendienstwerk, incidenteel mee naar huis mogelijk;
• Reis- en werktijdvergoeding, reistijd naar opdracht wordt als werktijd vergoed;