Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Roermond.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische dienstverlening gericht op de installatie, het onderhoud en de service van systemen en apparaten. De organisatie ondersteunt klanten in uiteenlopende sectoren met oplossingen voor reparatie, modificatie en preventief onderhoud en werkt volgens vaste procedures en veiligheidsrichtlijnen. In Roermond biedt deze organisatie een combinatie van geplande onderhoudsactiviteiten en spoedinterventies, uitgevoerd door een team van servicemonteurs en technische coördinatoren. De dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het plannen en organiseren van opdrachten, het beheren van onderdelenvoorraad en het opstellen van duidelijke werkopdrachten voor de buitendienst. De werkomgeving is praktisch en resultaatgericht, met aandacht voor vakmanschap, klanttevredenheid en continue verbetering. Medewerkers krijgen de mogelijkheid zich vakinhoudelijk te ontwikkelen via on-the-job training en gerichte opleidingen, en er is ruimte voor doorgroei binnen de serviceorganisatie. De functie wordt beloond met een marktconform salaris tussen €2650 tot €4600 per maand en secundaire voorwaarden die passen bij het takenpakket.

Wil jij in regio Roermond tot €4600 verdienen als Service Coördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het coördineren en aansturen van de werkzaamheden van Servicemonteurs
  
  
• Je coördineert en stuurt de werkzaamheden van Servicemonteurs om efficiëntie en effectiviteit te waarborgen als Service Coördinator;
• Je plant service-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden en houdt de planning actueel;
• Je neemt telefonische storingsmeldingen aan, verwerkt deze en zorgt voor adequate opvolging;
• Je stelt onderdelenoffertes op en regelt de uitlevering van onderdelen richting buitendienst;
• Je adviseert klanten en interne teams over service- en onderhoudsactiviteiten en bewaakt de kwaliteit van de uitvoering;
• Je bereidt werkzaamheden voor en ondersteunt Servicemonteurs bij complexe projecten, inclusief inbedrijfstellingen en storingsonderzoek;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of vergelijkbare technische opleiding;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in service, onderhoud of coördinatie binnen de maakindustrie of installatietechniek;
• Ervaring met planning en werkopdrachten en inzicht in logistieke processen;
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding;
• Kennis van veiligheids- en kwaliteitsnormen binnen technische dienstverlening;
• Praktische probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om prioriteiten te stellen;
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid tot werken buiten kantooruren bij storingen;

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4600 per maand;
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar;
• Storingsdienstvergoeding: vaste standbyvergoeding en vergoedingen per oproep naast salaris;
• Mogelijkheden voor groei: doorgroeimogelijkheden en opleidingen op de werkvloer;
• Reiskostenvergoeding: conform bedrijfsbeleid;
• Pensioenregeling: deelname aan collectieve pensioenregeling;
• Werkbus en gereedschap: bedrijfsvan beschikbaar en vaak mee naar huis mogelijk;
• Opleidingen: vakgerichte opleidingen volledig vergoed;