Technisch Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Nieuw-Vennep.

Deze organisatie levert technische dienstverlening binnen de maakindustrie en ondersteunt industriële klanten met service en support op locatie en op afstand. De organisatie richt zich op het combineren van technische service met commerciële activiteiten en biedt oplossingen die de bedrijfsprocessen van klanten ondersteunen. In Nieuw-Vennep werkt het team nauw samen met sales en marketing om klantrelaties uit te bouwen, productpresentaties te verzorgen en cross-sell kansen te benutten. Medewerkers voeren storingsdiagnoses uit, assembleren oplossingen en implementeren technische verbeteringen die de betrouwbaarheid van installaties verhogen. Daarnaast ligt er nadruk op administratieve opvolging en rapportage om acquisitie en aftersales te optimaliseren. De functie biedt een afwisseling tussen fieldwerk en klantcontact en is geschikt voor kandidaten die zowel technisch onderlegd als commercieel ingesteld zijn. Het salaris ligt tussen €2700 en €4500 per maand en het pakket bevat daarnaast secundaire voorwaarden die passen bij een professionele technische omgeving.

Wil jij in regio Nieuw-Vennep tot €4500 verdienen als Technisch Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het uitbreiden en onderhouden van klantrelaties en het binnenhalen van nieuwe klanten;
• Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bezoeken van potentiële klanten in regio Nieuw-Vennep en het verzorgen van productpresentaties om verkoopkansen en cross-sell te vergroten;
• Je analyseert en lost technische problemen op locatie en op afstand op en ondersteunt klanten actief;
• Je stelt commerciële strategieën op en voert salesplannen uit in samenwerking met het inside-sales-team en marketing;
• Je bewaakt administratieve processen en rapporteert resultaten zodat acquisitie en aftersales efficiënt verlopen;
• Je werkt nauw samen met engineering en projectmanagement voor overdracht van klantwensen en technische opvolging;

Functie-eisen:

• MBO of HBO richting Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in technische service, support of field service;
• Aantoonbare ervaring met klantgericht werken en commerciële activiteiten;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en begrip van Engels in technische context;
• In het bezit van rijbewijs B en bereidheid om klantafspraken in regio Nieuw-Vennep te bezoeken;
• Zelfstandige werkhouding, probleemoplossend vermogen en klantgerichte instelling;

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand;
• Vakantiedagen: 25 per jaar;
• Geen ploegendienst;
• Groeimogelijkheden: doorgroeien naar senior support of commerciële rollen en gerichte trainingen;
• Pensioenregeling conform CAO of bedrijfspolis;
• Reiskostenvergoeding voor klantbezoeken;
• Opleidingsbudget van €1.000 per jaar voor vakgerichte trainingen;
• Mobiliteitsregeling: leaseauto of mobiliteitsbudget en zakelijke telefoon en laptop;