Casemanager / Psycholoog Toeslagenaffaire Landelijk

Als casemanager speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van ouders en jongeren die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Je werkt in een omgeving die volop in ontwikkeling is, wat vraagt om flexibiliteit en een proactieve houding. Met jouw empathie en ervaring draag je bij aan het herstelproces van gedupeerden en help je hen om weer grip te krijgen op hun leven. Samen met een betrokken team zorg je voor een veilige en betrouwbare omgeving waarin mensen zich gehoord en geholpen voelen.

• Ontvangen en beoordelen van contactverzoeken van gedupeerden en bepalen van de meest passende vorm van contact (bijvoorbeeld telefonisch, videobellen of fysiek).
• Begeleiden en ondersteunen van gedupeerden op psychosociaal vlak, met aandacht voor hun persoonlijke verhaal, emoties en behoeften.
• Opbouwen en onderhouden van vertrouwensrelaties op basis van gelijkwaardigheid en respect.
• Opstellen van plannen van aanpak, coördineren van trajecten en afstemmen met betrokken professionals.
• Signaleren van (trauma)sensitieve thema's en waar nodig tijdig schakelen met psychologen of andere experts.

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.332,43 en € 4.133,43 (o.b.v. 40 uur per week).
• Flexibele werktijden van 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken is mogelijk.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Persoonlijke begeleiding en intensieve training.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenregeling.
• Jaarlijkse salarisgroei via CAO-verhogingen.
• Ondersteuning voor professionele ontwikkeling.
• Betrokken team en inspirerende werkomgeving.
• Bijdrage aan het herstelproces van gedupeerden.
• Focus op jouw welzijn en groei.

We zoeken een empathische professional met ervaring in psychosociale begeleiding en casemanagement.

• Per direct beschikbaar (04-03-2026)
• HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur Social Work of Psychologie.
• Ervaring met gevoelige gesprekken en het tonen van oprechte interesse.
• Vertrouwen opbouwen en relaties onderhouden in complexe situaties.
• Digitale vaardigheden, zoals MS Office en CRM-systemen.
• Uitstekende beheersing van Nederlands; Engels is een pré.

Het Landelijk Steunpunt, is een organisatie die zich inzet voor het mentaal welzijn van ouders en jongeren die getroffen zijn door de toeslagenaffaire. Onze missie is om een veilige en ondersteunende omgeving te creëren waarin mensen zich gehoord en geholpen voelen. Met kernwaarden zoals empathie, samenwerking en integriteit streven we ernaar om een positieve impact te maken op de levens van de gedupeerden. Werken bij ons betekent bijdragen aan een betekenisvolle missie, in een omgeving waar jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.

Het team

Bij het Landelijk Steunpunt werk je samen met een betrokken en professioneel team dat gedreven is om anderen te helpen. Het team bestaat uit collega’s met diverse achtergronden en expertise, wat zorgt voor een rijke samenwerking en uitwisseling van kennis. Er is veel ruimte voor persoonlijke en professionele groei, met aandacht voor jouw welzijn en ontwikkeling. Samen werken we aan een toekomst waarin we écht verschil maken.