Senior Consulent Handhaving & Fraude

Lever impact op kwaliteit, rechtmatigheid en vakmanschap in handhaving en fraude.

Als Senior Consulent Handhaving & Fraude lever je een cruciale bijdrage aan de kwaliteit van handhavings- en fraudeonderzoeken én aan de professionele ontwikkeling van collega's. Jij bent inhoudelijk expert, coach en sparringpartner, met oog voor rechtmatigheid én de menselijke maat.

Wil jij werken aan een rechtvaardig stelsel van sociale zekerheid? Lees dan verder.

Wat ga je doen?

Een juiste en rechtvaardige besteding van publieke middelen is essentieel om het sociale vangnet te behouden en het draagvlak in de samenleving te versterken. Als senior consulent speel jij hierin een sleutelrol.

Je bent verantwoordelijk voor de vakinhoudelijke begeleiding van collega-consulenten en fungeert als kennisexpert en vraagbaak binnen het team. Je bewaakt de kwaliteit van onderzoeken en vertaalt wet- en regelgeving naar de dagelijkse praktijk, vanuit het gedachtengoed Werken volgens de Bedoeling.

Concreet houd je je bezig met:

Vakinhoudelijke begeleiding & coaching

• Coachen en begeleiden van consulenten tijdens handhavings- en fraudeonderzoeken.
• Sparringpartner en adviseur bij complexe casuïstiek en dilemma's.
• Begeleiden van consulenten bij huisbezoeken, waarnemingen en confrontatiegesprekken.
• Opleiden en begeleiden van nieuwe medewerkers.
• Begeleiden van casuïstiekbesprekingen, individueel en in teamverband.
• Ondersteunen bij de opbouw van frauderapportages en toetsen op kwaliteit en rechtmatigheid.

Ontwikkeling & kennisoverdracht

• Organiseren en verzorgen van kennisoverdracht, individueel en collectief.
• Input leveren aan coaches vakmanschap en trainers voor de ontwikkeling van leermiddelen (lesbrieven, toetsen en cases).
• Meedenken over en bijdragen aan opleidingsplannen.
• Zorgen dat trainingen goed toepasbaar zijn in de praktijk.

Kwaliteitsbewaking & rechtmatigheid

• Periodiek controleren van de kwaliteit en rechtmatigheid van uitkeringen.
• Signaleren van leerpunten op individueel en teamniveau.
• Geven van constructieve feedback aan medewerkers en betrekken van leidinggevenden waar nodig
• Vertalen van signalen uit rechtmatigheidsonderzoeken (o.a. Team audits, GAD, team rechtmatigheid) naar concrete verbetermaatregelen en het opvolgen hiervan.
• Informeren van management over de staat van kwaliteit en collectieve leerpunten.
• Contact onderhouden met andere afdelingen zoals Beleid, Beroep en Bezwaar.

Wat vragen wij?

Je hebt kwaliteit en vakmanschap hoog in het vaandel en investeert graag in de ontwikkeling van anderen. Je laat het eigenaarschap bij de consulent, maar stelt scherpe vragen en stuurt op zorgvuldige, rechtmatige en proportionele onderzoeken.

Belangrijke eigenschappen zijn:

• Communiceer je duidelijk, empathisch en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Denk je in mogelijkheden en weet je maatwerk toe te passen.
• Kun je belangen zorgvuldig afwegen en analytisch denken.
• Sta je stevig in je schoenen en geef je op een prettige manier richting.
• Heb je een flexibele werkhouding.

Verder beschik je over:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring met coaching on the job
• Ervaring binnen handhaving en fraude (pré)
• Kennis van relevante wet- en regelgeving binnen handhaving (pré)
• Een zorgvuldige, integere en professionele werkhouding

Wie zijn wij?

De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW)

De Dienst Sociale Zaken en Werkgelegenheidsprojecten (SZW) heeft ongeveer 4.000 medewerkers (inclusief doelgroepcollega's) in dienst en is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet (o.a. Verstrekking bijstandsuitkeringen), Wet sociale werkvoorziening, de nieuwe Wet Inburgering, schuldhulpverlening en het gemeentelijk minimabeleid. De dienst SZW bestaat uit de directies Inkomen, Participatie en Voorzieningen (IPV), Den Haag Werkt (DHW) en Dienstverlening & Kwaliteit (D&K). SZW begeleidt burgers naar werk, biedt ondersteuning en voorzieningen om mee te doen in de samenleving, en verstrekt financiële bijstand voor mensen met een laag inkomen.

Meer weten

Voor meer informatie over de functie en de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Karen van Baak, Teammanager, op telefoonnummer 06-29669431.

De gemeente Den Haag wil een werkgever zijn waar het prettig werken is. Waar het veilig is en waar ruimte is om vrijmoedig te spreken. Waar er ruimte is voor verschillende mensen, meningen en perspectieven. Den Haag, onze mooie stad achter de duinen, heeft medewerkers nodig die zich willen inzetten voor het welzijn en de leefbaarheid van al onze burgers. Wees welkom om te solliciteren als jij je daarvoor wilt inzetten. Zo zijn we Samen Haags.

Extra informatie

• Solliciteer nu op jouw nieuwe baan! Als we onze nieuwe collega hebben geworven, sluit de vacature.
• Het opvragen van referenties en een assessment kan een onderdeel zijn van de selectieprocedure.
• Het aanvragen van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is bij externe sollicitanten een onderdeel van de selectieprocedure.

Wij werken zonder tussenkomst of hulp van werving- en selectiebureaus. Indien wij daar toch gebruik van maken, werken wij met vaste leveranciers.