Verhuurconsulent

Als verhuurconsulent speel jij een belangrijke rol in het huisvesten van mensen in een krappe woningmarkt. Jij zorgt ervoor dat woningzoekenden in Utrecht snel en zorgvuldig een passende woning krijgen.

Jij bent verantwoordelijk voor de verhuur van de woningen van Portaal in Utrecht, zowel in de sociale als in de vrije sector. Je hebt contact met een brede doelgroep: van woningzoekenden met urgentie tot statushouders die een nieuwe woning krijgen. Je begeleidt de woningzoekende door het hele verhuurproces en biedt duidelijkheid en rust in een vaak stressvolle periode. Je krijgt je eigen werkgebied, waarvoor jij van A tot Z verantwoordelijk bent: van de advertentie tot de sleuteloverdracht. Daarbij zorg je voor een vlotte doorstroming, zodat woningen zo min mogelijk leegstaan. Je schakelt intensief met collega’s van de afdeling dagelijks onderhoud om te zorgen dat woningen tijdig en in goede staat worden opgeleverd.

Je maakt deel uit van het gebiedsteam Utrecht West. Dit gebied betreft oa Maarssen, Leidsche Rijn, Vleuten, de Meern, Zuilen en Oudep. Dit team bestaat uit ongeveer 18 collega’s zoals sociaal beheerders, beheerders leefomgeving, gebiedsregisseurs en verhuurconsulenten. Het regiokantoor is nu nog gevestigd in Lunetten maar voor de komende tijd gaan wij nog verhuizen naar een nieuwe locatie in Leidsche Rijn.

Je adverteert woningen, organiseert bezichtigingen en controleert dossiers van kandidaten op passendeheid vanuit verschillende toewijzingsregels.

Je stelt huurovereenkomsten op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.

Je begeleidt woningzoekenden en huurders bij vragen tijdens het verhuur- en mutatieproces, ook bij groepsbezichtigingen of opleveringen.

Je stemt nauw af met sociaal beheer over het zorgvuldig huisvesten van bewoners met voorrang.

Je werkt samen met VluchtelingenWerk en andere partners om statushouders passend te huisvesten.

Je schakelt intensief met interne teams, zoals dagelijks onderhoud om woningen zo goed mogelijk te kunnen verhuren en leegstand te voorkomen.

• Je beschikt over mbo+ of hbo‑werk- en denkniveau;
• Ervaring in een soortgelijke verbindende functie. Je schakelt makkelijk tussen verschillende taken, collega’s en woningzoekenden. Je hebt ervaring in een rol waarin je veel afstemt, regelt en contact hebt met verschillende partijen — en dat ligt je goed;
• Je werkt zelfstandig, kan goed plannen en pakt graag verantwoordelijkheid;
• Je bent zorgvuldig en nauwkeurig, juist omdat je weet dat fouten in dit werk snel gevolgen kunnen hebben voor nieuwe bewoners;
• Je bent assertief en kunt doorpakken wanneer processen vastlopen of afspraken niet worden nagekomen;
• Je voelt je prettig in intensief klantcontact en kunt duidelijk en prettig communiceren, ook wanneer de situatie complex of gevoelig is;
• Je hebt ervaring met administratieve processen en werkt vlot met ondersteunende systemen. Wij werken o.a. Met Dynamics Empire (DE), WoningNet en DocuSign;
• Ervaring binnen de vastgoed‑ of verhuur is een pré.

• Een jaarcontract voor 32-36 uur per week, met de intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
• Een salaris in schaal G van de CAO Woondiensten. Het salaris is minimaal €3.613,- en maximaal €4.540,- voor een 36‑urige werkweek;
• Een eindejaarsuitkering van 4% en een ruim opleidingsbudget dat je naar eigen inzicht mag besteden aan je ontwikkeling;
• Een vitaliteitsbudget van €480,- per jaar, waaruit jij je sportschoolabonnement of massage kunt bekostigen, óf om op te tellen bij je opleidingsbudget;
• Een goede balans tussen werk en privé waarbij thuiswerken op structurele basis mogelijk is na een half jaar. Het eerste half jaar zal je veel op locatie zijn om de organisatie goed te leren kennen.
• Een kilometervergoeding of vergoeding van je OV‑kosten;
• Eengoedepensioenopbouw via SPW (27%, waarvan 8,44% eigen bijdrage).

Ben je enthousiast geworden over deze functie? Solliciteer dan uiterlijk 26 februari via de solliciteerknop rechts bovenaan. Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met onze Recruiter Michiel Verdegem via 06‑83049353 / michiel.verdegem@portaal.nl. Goed om te weten: Na de sluitingsdatum van 26 februari hoor jij zo spoedig mogelijk of je wordt uitgenodigd voor een eerste gesprek.

• De 1ste ronde gesprekken staan gepland op 3 maart tussen 10:00-16:00 uur.
• Hebben we een klik, dan volgt een online assessment voor het 2de gesprek.
• De 2de ronde gesprekken staan gepland op 10 maart.
• Een verklaring omtrent gedrag (VOG) maakt deel uit van onze sollicitatieprocedure.

Wij vinden het belangrijk dat iedereen die bij ons woont of werkt zich gerespecteerd en thuis voelt. We voeren een actief diversiteitsbeleid om ongelijkheid tegen te gaan, drempels weg te nemen en iedereen gelijke kansen te bieden. Iedereen die zich herkent in het functieprofiel nodigen we van harte uit om te reageren.

Met deze vacature willen wij zelf een nieuwe Portaal‑collega werven. Dit is dan ook geen oproep voor acquisitie.